“这次多亏你们提供了这么便捷的办理方式，我才不用到千里之外的湖北来回辛苦奔波。”近日，在禅城工作的湖北籍居民杨女士专程来到禅城档案馆对其工作人员表示感谢。

据了解，杨女士常年在佛山禅城工作和生活。近期，因为报名参加考试需要提供1997年至2000年在校期间的学籍档案材料。但已经离开家乡多年且毕业时间相隔23年之久的杨女士，其学籍档案早已不知去向。因缺乏相关证明材料，导致她不能参加考试报名。焦急的杨女士得知可以通过全国档案查询利用服务平台，在就近档案馆就地查询后。抱着试试看的心态，杨女士来到了禅城区档案馆查询。

在核实了杨女士的身份信息后，禅城区档案馆的工作人员通过全国档案查询利用服务平台联系到了湖北省恩施州建始县档案馆。在该馆经过查询馆藏档案和征得杨女士同意后，杨女士所需的学籍档案将通过快递邮寄过来。

据禅城区档案馆相关负责人表示，该档案查询业务前后只用了十几分钟，就帮助杨女士切切实实解决了档案跨省查询利用的燃眉之急。同时，这也是禅城区档案馆开展的首例跨省民生档案查询服务。

全国档案查询利用服务平台于2022年7月6日正式上线，是国家档案局以信息化手段提升档案信息共享服务能力，为社会公众提供档案查询利用的跨区域、跨层级的公共服务平台。

各地市民都可通过国家档案局官方网站进入全国档案查询利用服务平台，完成实名注册后，选择目标档案馆，填写相关信息，提交查档申请。目标档案馆根据查档需求，通过平台将查档结果反馈至查档人，并根据查档申请人的意向获取途径，来提供既符合查档规则又方便市民的档案利用方式，从而实现数据多跑路、群众少跑腿。

禅城区档案馆于2022年9月正式接入全国档案查询利用服务平台。此次档案跨省通办查询服务，正是禅城区档案馆依托该平台创新民生档案查询利用服务的成功案例。

近年来，禅城区档案馆坚持以民生需求为导向，积极推进数字档案馆资源信息共享。例如，2020年禅城区文化馆与广州市荔湾区国家档案馆签订婚姻档案跨馆利用协议，畅通民生档案资源利用渠道，优化档案查阅利用工作流程，助力广佛同城深入全面推进。

接下来，禅城区档案馆将继续提升档案开放利用和公共信息服务水平，强化档案服务能力建设，力争为人民群众提供最准确、最快捷、最方便的档案服务。