新年新气象，为营造温馨祥和的新春氛围，北滘双百社工继续用脚步丈量社区，行走在大街小巷之中，积极发挥陪伴者、支持者、资源链接者的角色功能，为困难群众和特殊群体提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务。

1月16日早上，天气降温至8℃，双百社工在上班途中看到一女子穿着单薄短袖站在垃圾桶边瑟瑟发抖，社工及时报告村居民政干部，确认其是辖区内一名精神三级残疾人士。社工紧急介入，陪同其回家，为其烧热水和添衣保暖，并叮嘱其亲属注意保暖，外出要检查门锁。后续双百社工与村居民政干部将增加走访频率，动态更新服务对象情况。

低保对象莹姐，与儿子相依为命，居住环境差，断电停水多年，在村居民政干部和双百社工的暖心帮扶下，其逐渐打开心门，拥抱新生活。本月双百社工陪同莹姐母子接种第二针新冠疫苗。链接志愿者资源开展节前上门清洁、上门义剪、上门义修服务，解决了家居环境杂乱、插座开关漏电、水龙头漏水等问题。春节前，区妇联、镇慈善会、村居为莹姐送上节日慰问品，双百社工为其成功链接电磁炉圆梦物资，指导其掌握煮饭、安全用电的基本生活技能。后续，双百社工将持续跟进服务对象，协助其应对生活难关。

▲双百社工接送莹姐前往接种疫苗

▲双百社工联动义剪志愿者为莹姐换新发型

低保对象阿添今年50岁，多年前因车祸致残，离异后一直独居生活，每天在家，极少外出活动，社会支持网络薄弱，日常与电视机、手机为伴。双百社工落户探访时，留意到阿添家的电视机顶盒故障一年多，无法收看电视，其表示想在新年前修好，过年看春晚节目，感受新年气氛。双百社工运用社会支持理论，一是联系阿添工友，希望在过年期间多来探望，让阿添感受关怀，二是联系广播电视站上门维修机顶盒。春节前，阿添已更换带wifi功能新机顶盒，其表示非常开心，达成了看新年节目的心愿，让家里有点“年味”。

▲双百社工联同北滘慈善会工作人员关怀阿添的日常生活

为切实做好北滘镇困难群众的帮扶工作，本月双百社工面向辖区内低保、临界、特困、残障人士、困境妇女儿童、特殊困难长者、因病致困家庭等服务对象展开需求调研，通过问卷调查和个别访谈，了解服务对象的生理、心理、社会支持等情况，挖掘服务对象深层次需求，并以优势视角引导服务对象以积极的态度面对生活，挖掘和搭建服务对象的非正式社会支持网络，如家属、邻居等，活跃身边的社会网络资源，推动困难群体关注自身优势。

▲双百社工入户开展需求调研

本月，双百社工继续与星宇社工、医务志愿者合作，协同顺德人民医院的医务志愿者，为辖区内的5名行动不便的困难长者开展上门义诊。活动期间，医务志愿者为服务对象测量血压、血糖，详细分析他们的服药情况和生活习惯，贴心提供个性化健康管理的建议，并送去节日的慰问包，折合金额750元。

▲双百社工联动医务志愿者上门义诊

▲黎婆婆与双百社工

春节来临之际，镇公服办通过资源整合，联动镇慈善会、村居、社会组织、爱心企业和志愿团体等单位和社会组织组成慰问组开展困难家庭春节慰问活动，向辖区40多户低保、特困、因病致困家庭送上节日慰问品，并为行动不便的残障人士、高龄长者换“新装”，贴春联。慰问组根据服务对象的居家情况，提醒服务对象家属及时更换已超过使用年限的家用电器，引导使用柴火的长者及其家属加强安全意识，预防安全事故的发生。

▲新春慰问

为聚焦困难群众和特殊群体迫切需求，北滘双百工程凝聚“慈善+社工+专业志愿者”力量，在春节前通过招募、培育义剪、义诊、义修、烹饪、清洁5支专业志愿服务队，扎实做好困难群体兜底保障慈善救助服务。

拥有30多年水电维修经验的志愿者福哥说：现在临近过年，维修店都关门了，他们的问题很紧急，有需要的话我一定会帮忙。

清洁志愿者阿城表示：“能够发挥自身优势帮助他们很有意义，他们很怕麻烦他人，我们更要主动，以后有类似的活动我会继续支持。”

烹饪志愿队队长桃姐表示今年将会继续开展包粽子、包汤圆、煮腊八粥活动，希望鼓励更多独居长者走出家门，认识朋友。

结合《顺德区兜底民生服务社会工作双百工程工作考核方案》《顺德区“众扶乐享”关心关爱困难群众工作方案》等文件，我镇于2022年12月28日顺利完成2022年顺德区兜底民生服务社会工作双百工程考核工作，基础和重点工作得分为93.7分，奖励加分为18分，评分为111.7 分，属于优秀等级。

1月9日下午，镇公服办组织召开北滘镇社工站1月工作会议，镇公服委办公室副主任梁锦明出席参加会议。会议首先听取了各片区联络员汇报上月工作总结及1月工作计划，接着梁副主任传达省民政厅关于乡镇社会工作服务站业务工作指引，与参会人共同探讨明年工作难点，明确下阶段工作任务。最后，会议向双百社工传达社工站考勤、会议等管理制度和专业服务要求，为新一年各项工作开好篇起好步。1月17日，镇公服办组织本月节前业务例会，向双百社工传达春节注意事项，提前做好服务对象应急预案，保障困难群众安全过节。

▲镇公服委副主任梁锦明听取社工汇报工作

▲双百社工参加镇公服办年度工作总结会议

本月北滘双百社工积极参与两场团体督导，主题以各社工点的需求分析、年度计划撰写、北滘镇本年两个创投项目探讨为主，督导引导社工多方面收集相关需求，并从多维度思考该需求的覆盖率、执行性和影响力，推动双百社工透过现象看本质，并根据深层需求分析可行性的计划方案，并初步提取亮点作为本年度的重点服务方向，从中观和宏观层面提升双百社工在年度计划上的专业性，调动社工的内驱力，不断提升双百社工职业化水平。

1月11日和12日，双百社工参加社工八宝箱计划心理服务基础技巧主题的线上培训，学习心理咨询技能在个案专业服务中的应用。