春运返程期间，佛山火车站人山人海。在这些来来往往的人群中，一名脚穿拖鞋、独自一人在火车站广场徘徊的女子引起了正在巡逻中的执勤民警的注意。

1月28日20时，当晚气温仅有5摄氏度。该名女子走路一瘸一拐，在与民警沟通的过程中言语混乱。警方通过调查，发现该女子的身份信息已被注销。

民警立即通过电话联系上该女子的家人。通过电话，与女子十多年未见的家属终于听到了对方陌生又熟悉的声音。民警通过其家人得知，该女子在十多年前外出打工，一去便杳无音讯。因多年家人都没有该女子的下落，加上当地人口普查，家属便在2020年将该女子的户籍信息进行了注销。

从警方口中得知该女子在佛山火车站被发现，家人激动万分，女子叔叔立即乘坐大巴从江西赶来佛山。为了女子的安全考虑，民警热心帮助该女子安顿好住所，等待家人的到来。

1月29日13时许，佛山火车站派出所民警将该女子送到汽车站与其家人会合，失联十多年的亲人终于团聚了。在民警的帮助下，女子终于踏上回家的旅途。

该女子与其家人重新团聚的合影。