“他们白天不出门的，我到现在都不知道他们长什么样子。”

“她可能有精神病的，帮她还会被骂，你们没事不要去理她。”

这是双百社工恒常到莹姐家附近时听得最多的两句话，街头巷尾的阿姨们总是用类似的话语“热心”地提醒。莹姐是一位单亲困难母亲，今年43岁，与儿子相依为命，一直以来与外界隔绝，因欠费断电停水多年，白天紧锁家门，凌晨外出找食物。

双百社工自2022年4月起每天通过上门送书信，密切关注其家中动态，期望她打开家门。直到本月，双百社工陪同村居民政干部接送其出院，陪伴其到照相馆拍照，到派出所办身份证，到银行开银行卡，到卫生站打疫苗……协助其申请最低生活保障福利，链接送餐上门服务解决吃饭问题，成功解决用电用水问题。带领其到岭南和园和自然科学馆游玩，过程中与他们逐渐建立信任的关系，精诚所至，莹姐也慢慢的开始接受社工的到来，社工表示去一次不行就两次，两次不行就无数次，用真诚去打动，现在他们听到社工上门会主动开门。后续双百社工将持续关怀陪伴莹姐母子，助其过上有尊严的生活。

服务对象小叶，今年24岁，精神四级残疾，2022年7月中旬开始在三洪奇工作坊工作。服务对象与母亲一起居住，母亲已退休，身体状况一般，腿脚经常疼痛，曾患有胃炎，一家人仅靠母亲的退休金收入和社会救助勉强维持生计，2022年4月份成功申请低保。

双百社工了解情况和分析需求后，积极链接“佛山市双百圆梦行动项目”，为小叶一家链接一双球鞋和一桶花生油，缓解其生活所需。此外，双百社工面对小叶的焦虑情绪，积极为其进行情绪疏导，并鼓励其树立信心，克服困难。服务对象表示非常感激，并且焦虑的情绪得到缓解。

阿娟是我镇2022年新增的低保对象，其大儿子10岁因智力残疾目前休学在家，小儿子不满3周岁，需阿娟全职照料；丈夫非广东户口且没有医保，一场肾结石手术花费了所有家庭积蓄，经济陷入困境。

目前一家人借住阿娟娘家的旧平房，社工观察到阿娟的手干裂，长了很多冻疮，阿娟表示家里的洗衣机已经坏了很久，天冷用手洗衣服。社工与阿娟和居委民政的商讨，双百社工链接“佛山市双百圆梦行动项目”，为阿娟申请了一台全自动洗衣机和便于水电改装的双嘴水龙头。半个月后洗衣机安装到位，阿娟非常高兴与感恩，表示洗衣机减少了许多家务时间，自己可以更专注于孩子的照料与教育。

新婆婆为90多岁的高龄长者，为碧江社区的特困救助对象，患有高血压，需要长期服药，自身缺乏自理能力，由家属进行照料。在双百社工的探访中了解到，服务对象的血压不稳定，希望有一个血压计定期进行血压检测。

对此，双百社工积极链接“佛山市双百圆梦行动项目”，为服务对象申请电子血压计，方便其家属使用，同时将其送至服务对象家中，教导其使用，新婆婆表示很高兴，非常感谢双百社工的关心，以后可以利用电子血压计来监测自己的血压了。

区叔是60多岁的长者，为西滘村低保户，智力残疾四级，平时自己居住，生活基本可以自理，说话和沟通存在一定的障碍，兄长偶尔回家探望。

鉴于区叔目前的情况，双百社工及西滘村委为其申请转为特困供养救助，增加每月的收入，减轻兄弟对其的经济负担，同时缓解区叔的经济困难。对此，区叔表示感激不已。

▲双百社工入户协助其办理特困救助供养

适逢冬至佳节，双百社工联同村居民政干部将北滘慈善会的冬至慰问品送至因病致困的困难群众家中。过程中，社工详细了解困难群众近期的家庭生活现状、身体健康情况等，了解其目前生活中存在的困难，鼓励他们保重身体。本次活动共慰问10户，慰问物品包括米、油、面、牛奶等，折合金额3000元。

▲根据创投项目，督导进行针对性的指导

▲双百社工参与线上培训，提升实务能力