心“晴”笔记本 | 大良粤心安半年回眸
在大良 2023-01-01 12:42

大良粤心安以“3+1”立体式服务模式,推动横向贯穿-建立个案管理机制和项目工作组推动多部门、跨专业联动合作,纵向打通-“线上线下”双线推进、上层服务设计基层服务到家。




大良粤心安志愿者招募



大良粤心安持续招募有心理健康知识或对心理健康感兴趣的志愿者加入我们,共同推动社会对心理健康的重视,为有需要的人群提供支持和帮助,营造积极向上的社会心理氛围。

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添加“粤心安”项目微信(15338347343)

发送成功后即有机会加入我们

联系人:启创社工周姑娘


大良粤心安项目启动的半年

接受个案服务或参与公众宣教服务

直接受益7149人次

无论是个别化跟进服务还是公众宣教服务

都得到参加者的认可

点滴成串,都值得记住

一起翻开《心“晴”笔记本》




前端普适服务

线上线下双渠道,普适公众宣教丝丝入扣



大良粤心安推出心理健康知识科普资讯,透过多种互动形式吸引群众线上填写心理素养问卷、关注及了解心理健康的重要性;提供多元的心理健康知识,协助公众缓解心理困境,如疫情防控紧张、亲子沟通技巧等。


精选回顾(点击下列文字,查看往期精彩

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考后心理调节四步法

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家长正向沟通,孩子受益一生

3

战“疫”时期的爱“心”攻略

4

如何认识抑郁情绪

5

大良街道粤心安|如何缓解疫情放开后的焦虑







线下心理健康活动送进社区,助力服务对象更好地认识和调适自我,舒缓工作压力,培养理性平和、积极向上的健康心态。

通过体验园艺治疗的多元方式,认识更多情绪相关知识,学习舒缓压力、缓解焦虑情绪的方法。

花心思,心增能

微景观,助舒压


香薰芳疗,缓解焦虑


心理健康社区行,丰富的外展摊位、互动游戏,带动群众轻松辨识情绪,增强自我觉察。

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打破限制的互动空间,在特殊时期利用主题打卡小任务,引导居民群众发现生活中的小美好,抒发负面情绪;开展健心打卡行动,引导正向思维,建立正面情绪的支持与联结。

共筑心安,健心打卡

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专题微课,解难舒困,结合日常求助对象的困惑,推出专题微课,为家长提供正面管教的方式。在生活及学习上面提供具体的方法技巧,促进亲子间的积极沟通


大良粤心安心理微课第一期 | “正向时钟”正面管教

大良粤心安心理微课第二期 | 如何克服孩子的厌学情绪

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中端预警监测

逐一回访排除,心理筛查预警响应迅速



在试点区域开展心理筛查工作,接受筛查的对象700名,形成预警名单2份。参与测评的对象根据评分分为健康、良好、中度预警、重度预警四个等级。

进入中、重度预警名单的人员合共64名,均进行回访干预,及时了解对象的困扰事件。据了解,造成受访对象抑郁或焦虑程度上升的因素多来自抗疫疲劳、工作压力等,部分受访对象会向社工诉说困扰事件,社工及时提供纾困方法,例如正确认识情绪、缓解压力的方法技巧、自我调节的途径等,有效改善对象的心理健康不良情况。




末端精准干预

贴心个案跟进,为亲子沟通架起桥梁



14岁的X学习懒散、曾经偷父母的钱、反锁家门、用家具挡门以拒绝父母进门等,与家人关系差,问题持续2-3年。爸爸对于管教儿子,感到束手无策,不管是劝说还是批评效果甚微,决定求助社工。

社工分别为X及其爸爸进行辅导,了解家庭冲突发生的经过,与爸爸一起分析成因。社工持续为爸爸提供正面的管教和沟通方式,消除爸爸对于亲子关系中的负面想法;同时协助X改善表达方式及问题识别的能力。

经过7次的跟进,X慢慢学会将自己的内心想法、计划告诉爸爸,而爸爸也主动关心X并与X一起探讨解决问题的方法。


Z求助叙说女儿与校友产生矛盾,造成情绪困扰。Z表示无可奈何,没有办法帮助女儿。但女儿却认为Z没有正视自己的困扰

社工协助Z认识女儿目前的心理需求,学习应对女儿因负面事件而引发的情绪,作为家长与孩子一起梳理事件脉络以及寻求正确的抒发方式。

后续,Z尝试着运用社工教导的方法,与女儿进行了一次气氛良好的沟通,效果明显:女儿能从父母处获得良好的情绪支持以及理性分析的引导,与父母的关系变好。

Z总结这一次咨询对他们家庭成员之间的沟通互动有很大的帮助与启发。




1套机制的探索,指引个案管理实践工作逐步提升



制定个案分层管理及危机介入机制,从个案接案、服务介入、个案转介、个案会商以及危机介入等多个工作内容制定严密的工作守则,指导工作人员快速有效地实施服务介入,同时给予服务对象、转介单位清晰的指引路径,大大提升服务的效能。

接案后通过开案流程进行甄别,分类处理。社工接案后在5个工作日内进行问题识别,如遇在册在管的重精患者将及时进行资源联动,精准转介。属于项目接案范围的对象将执行个别化的跟进计划。

执行团队与大良综治办组成专项工作组,如遇危机事件实时报备,项目每月进行个案服务数据统计及成效评议等工作,并向综治办进行汇报。

服务对象不仅可以通过项目专线进行求助咨询,也能依托各个社区驻点服务站进行求助后转介,同时项目组积极开展社区走访,与各社区保持紧密良好的互动,能够及时接收社区或其他组织转介的个案对象,其中外部转介3次,包括北斗星社工、顺德团委、新滘社区民政专干等,以及联动双百社工、禁毒社工共同跟进个案各1例。


半年回眸,大良粤心安筑起健心空间






大良粤心安项目截止至11月25日,共进行村居及相关部门走访23次,完成需求调研报告一份;开展线下公众宣教7次,参加者346名;线上推送11次,阅读量达到6073;心理筛查达700人次;累计个案30个,形成心理服务档案30份,共开展个案跟进服务183次,累计结案15个。  







大良街道粤心安

大良街道“粤心安”-“3+1”立体式社会心理服务项目在顺德区委政法委的指导和支持下,由大良街道综合治理办公室以及顺德区启创青少年社工服务中心联合申报实施,项目面向大良辖区各个社区(村)开展心理专题培训、面向居民群众提供线上及线下心理公众宣教、心理健康测评、心理个案跟进及心理热线等社会心理服务。

服务咨询电话

15338347343(微信同号)

服务时间

周一到周六:8:30-12:00   14:00-17:30


项目微信号

顺德启创公众号  


资助单位

顺德区社会治理众创共善计划

大良街道综合治理办公室

来源:大良街道综合治理办公室、启创社会服务
编辑:融讯新媒体 李健英 
审校:大良街道宣传文体旅游办公室