镇社工站多次组织一线社工开展业务培训，通过介绍“双百工程”、分析社工站以往服务案例，了解开展专业服务的内容，包括宣传社会救助政策、识别服务对象、评估服务需求、协助落实保障政策、推动社区“五社”联动等，同时结合社会救助政策、残疾人政策、慈善资源链接等进行解读，以提高社工们的专业能力。

“双百”社工开展业务培训

开展政策宣传培训

为了让新社工掌握开展服务的具体流程，社工站统筹安排新老社工进行“一对一”帮教，巩固新社工在识别服务对象和潜在对象、开展特殊个案服务、建立一户一档、运用适用的政策等方面的知识，令他们可以尽快顺利开展服务。

邻近村（居）的社工三两成队，联动入户走街串巷，让新社工们熟悉周边地理环境，了解当地风俗习惯，掌握社区基本情况，摸底服务对象的分布情况，提高与服务对象的沟通技巧，为接下来绘制村（居）民生地图以及开展针对性的兜底民生服务做准备。