首先，简小云向大家介绍了预防新冠的两大要点。她提到，佛山市中医院根据中医疫病的防治经验，结合岭南气候地域特点，拟定相应的预防方药——宣透清热方，疏表透邪，可供预防新冠病毒感染、新冠无症状或轻症感染早期人群使用。此外，室内放置中药香囊、睡前行中药沐足也是预防疫病的不错选择。

而应对家中阳性患者，简小云建议大家尽量将其单间隔离，家属做好防护措施，同时加强对老人和小朋友的保护，准备体温计、药物、消毒液等防护用品，清理废弃垃圾前使用消毒液或酒精喷洒，采用鹅颈式封口扎紧垃圾口袋，家属在关注患者身体症状的同时，饮食补给也不能落下。

随后，节目连线场外在贵州省台江县民族中医院帮扶的省名中医蒋开平教授，他为广大网友解答了新冠家庭备用药使用分类情况、新冠7日典型症状的演变过程。“若持续发热不退超过3天，或极度疲倦，进食少或出现频繁咳嗽多痰，甚至出现呼吸困难、胸痛或老年人有基础病，原有症状加重的患者，建议尽早就医。”他提醒道。

杨匡洋副院长上线为网友讲解互联网医院“新冠便民门诊”操作流程。他介绍道，为了给大家提供便捷的新冠问诊和开药服务，医院已开通了“新冠便民门诊”线上服务，提供“新冠快速开药”和“新冠在线咨询”便民服务。

据悉，“新冠快速开药”通道目前提供了8条由佛山市中医院中医专家拟定的协定方，并有中药饮片、中药代煎和中药配方颗粒三种剂型，供市民根据自身情况和需求购买。支持医保结算，并配套快递送药服务。杨匡洋表示，佛山市中医院将根据市民需求不断完善系统，更好地为广大患者服务。

疫情全面放开后，许多家长担心自家宝贝受到影响。曾莺表示，儿童也有适合饮用的新冠预防方，她特别提醒各位宝妈宝爸们，宝宝在注意休息、加强锻炼的同时，还要避免过量使用或同时使用多种预防方，同时注意用药使用情况，若孩子出现持续高热或6个月龄以下的幼儿感染，应及时到医院就诊治疗。

除了小孩，市民们最关心的还有老年人群体的预防和用药要点。简小云建议老年人尽量减少外出，保证充足的睡眠，居家可以行八段锦、太极拳、散步等锻炼，以提高自身抵抗力，因老年群体肠胃功能较弱，日常饮食不建议暴饮暴食或进食较油腻类食物；患有基础病的老年患者则需按医嘱用药，切忌不能停药。她还提到，老年朋友们或病后体虚类人群可以服用中药制剂以补充营养，如市中医院制剂体能口服液、复元饮等，调补阴阳、恢复体力，具体用量需咨询专科医生辨证服用。

医院将持续保障防疫方的供应，不断优化升级互联网服务，造福广大市民。