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佛山日报讯 记者吕嘉怡报道：11月2日下午5时左右，市民谢先生致电“市长直通车”平台反映，在南海平洲平南社区吉汀围工业区工业大道上有一支约6米高的水泥电线杆倾斜了接近20度，对面有一座变电站，担心电线杆会有倒塌的危险。

接报后，平南社区工作人员11月2日下午5时40分左右，社区工作人员联系谢先生并到现场核查。现场确实有一根约6米高的水泥柱已倾斜。电线杆上架设有弱电线、网线、电话线。工作人员立即对附近区域进行临时围蔽，提醒路人绕行，并联系在附近进行村居人居环境提升工程的施工单位，将倾斜的电线杆拆除，消除安全隐患。经过各方共同努力，电线杆终于被安全放倒在地面上。

“市长直通车”平台建立“接诉即办”快速处办机制，围绕生产生活的迫切需要、安全隐患和社会稳定等诉求，制定一批紧急事项清单，包括安全隐患类、环境污染类、市场违规类、应急突发类、敏感维稳类以及其他类等6类29项紧急诉求，实行“1、2、1、3”处置模式：要求承办单位1小时联系群众和企业，2小时抵达现场，1个工作日反馈初步处理意见，3个工作日反馈处置结果。“反映问题后很快有工作人员主动联系，问题能够快速解决，群众安全得到了保障。”谢先生在回访中对部门快速响应排除安全隐患感到满意。

来源：佛山日报