捷报频传！
箭牌家居在天猫家装家居开门红“厨房阳台主材”榜排名首位，墙排壁挂式马桶、方形小尺寸台下盆等多个单品登上热销榜；
小熊电器迷你电饭煲登顶“一人食电饭煲热卖榜”，小熊电器暖吨吨恒温电水瓶在前12小时就爆卖5万台；
林氏家居仅用1分25秒销售额破亿，2小时19分超去年全天成交额7.46亿元；
骆驼服饰天猫店铺前40分钟的销售额超过去年首天全日销售额；
格兰仕、美的、康宝多款家电产品登上天猫各大销售榜单；
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“双十一”已经走过了14个年头。从最初的0点秒杀到提前付定金预售，从售卖期从原来的1天延长到半个月的预售期，从野性购物到直播间理性消费。尽管“双十一”的玩法不断在变，佛山企业依然信心十足。连日来，佛山制造企业旗下的年轻员工纷纷变身潮流主播、数据分析师、仓储大管家，各大电商孵化园区铆足干劲，物流企业迎来订单高峰，运输车辆川流不息，彰显出一座制造业大市的坚韧活力。
科学备货全渠道直播
佛山制造屡登热销榜
“98号链接是一款空气炸微波炉，操作简单易上手，还带有蒸的功能，感兴趣的宝宝可以拍下哦……”11日上午10时许，广东格兰仕集团有限公司的主播已端坐镜头前，她身穿印有“格兰仕”“宇宙厨房”等字样的红色T恤，滔滔不绝地向屏幕另一头的消费者介绍微波炉产品。
今年“双十一”，格兰仕旗下直播基地的30多个直播间分早、中、晚、夜四个时间，轮番为用户提供美食烹饪演示、爆款家电施用、半价优惠等福利。
“7、8月我们就开始布局‘双十一’，对接了天猫、京东、拼多多等电商平台，还重点发力了抖音、快手等头部社交电商平台。”
2022年11月10日晚，格兰仕主播向用户推荐家电产品。/企业供图
相关负责人介绍，以快手为例，格兰仕快手直播间10月初就借助拥有千万级粉丝的头部达人带货拉动品牌活动的影响力；中期就借助中腰部达人持续开展矩阵直播视频种草、直播带货，进一步带动品牌向三四线城市下沉。
格兰仕正是佛山制造企业发力“双十一”的缩影。作为制造业大市，家电、家具、陶瓷、服装等优势行业的佛山企业纷纷在全网多个购物平台直播带货，趁着购物节全力冲刺。
截至11日下午两点，箭牌家居集团多个产品登上天猫平台热销榜单。对于产品的热销，箭牌家居集团并不惊讶。箭牌家居集团电商公司负责人周鹏表示，公司早早规划备货，对比去年“双十一”营销情况、平销一个月的增长情况、热销品的增长比例，综合多个方面科学备货，结合数据分析，主推爆款以及新品，并且预计到货量和库存量，避免出现超卖少卖现象。
“我们客服公司的团队，从400座席、前窗客服到全国各区域服务中心，已全员在线跟进广大客户在大促期间购买商品的送达签收、预约上门、安装协调等各项售后工作。”周鹏说。
佛山卡蛙科技股份有限公司同样胸有成竹。该公司从9月起就备战双十一，“我们今年在新品上全面发力，光备货就有数万台，现在出货量已超40%。”卡蛙科技副总经理刘博介绍，今年大促期间卡蛙电商全渠道营业额比去年增长30%，其中干衣机新品上市不到一个月就卖出超一万台，“今年我们全面布局天猫、京东、小米有品、网易严选等平台，也在抖音开展自播，效果还不错。目前我们也正积极寻求与直播机构的合作。”
佛山卡蛙科技股份有限公司9月起就备战“双十一”。/受访者供图
“双十一”热门选手佛山市云米电器科技有限公司不仅积极参与天猫、京东等平台的活动，还利用抖音、快手等平台以及全国超2000家线下体验店一起联合做推广，推出从几万元到百万元不等的全屋智能套装。
“今年我们的备货量比去年增加约30%，最受欢迎的产品是帐篷、冲锋衣、男鞋。”广东骆驼服饰有限公司相关负责人表示，10月31日晚上8点后开启的预售，天猫店铺前40分钟的销售就超过了去年第一天的全天销售额，预估整个“双十一”可获100%以上的增长，“截至目前，我们的冲锋衣、工装鞋、帐篷等产品都拿到了相应品类的第一。”
HEA直播间内，带货主播正奋战“双十一”。/佛山日报记者吕润致摄
电商园区纷纷出招
高效转化流量变现
有备而战，方能百战百胜。10月21日，京东（佛山）数字经济产业园为园区企业筹备“双十一”举行了线下培训。京东商家学习中心讲师以生动的案例讲授《双十一大促玩法》《双十一大促布局》的课程，不少企业都纷纷表示士气十足，能更高效筹备大促活动。
京东（佛山）数字经济产业园相关负责人介绍，除了线下培训，园区还致力于提高本地电商企业知名度，满足消费者多元化需求。京东（佛山）数字经济产业园组织企业在抖音等视频平台共同打造“11.11云上集市 · 佛山热爱购”大促活动，通过达人合作直播和门店自播的直播方式带货。截至目前，母婴、服装、家居、食品、药材等商品都取得不错的业绩。
“‘双十一’已成为一个周期性的电商生命周期，从前期铺垫，到逐渐推广引入，到最终的成交变现，构建起相对成熟的推广产业。”佛山市天安数码城有限公司招商总监郑少伟说，目前园区内从事电子商务的企业有300多家，今年“双十一”期间，园区内大部分电商企业都开展了直播带货。此外，园区运营方还以帮扶助农为主题，组织企业抱团开播，推广茶叶、饮品、小家电等农副产品和生活必需品，以直播形式展示园区中自主经营或代工生产产品的企业，帮助卖方企业实现资源内循环，让园区买方享受低于市场的价格。
广东小冰火人网络科技股份有限公司总经理邱志慧表示，小冰火人已是第13次参加“双十一”活动了，加上顺德总部共有五个会场、近千人为本次活动提供各类服务。其中，在天猫第一波预售中，小冰火人服务的某品牌实现了同比200%的增长，部分快消品在第一波售卖后仍保持高位销售额。
广东小冰火人网络科技股份有限公司员工紧张有序地专注于“双十一”大战。
“我们前期做了比较充足的准备。”广东九鼎电子商务集团股份有限公司负责人浮金光表示，为了保证充足人手，九鼎提前招募了多位客服人员，同时对各种可能出现的突发情况做了应急方案。
广东九鼎电子商务集团股份有限公司直播团队正在直播。
“华南汽车直播基地已经孵化出十多名汽车主播，他们每天4场次在抖音、快手、懂车帝、微视等平台直播卖车，每人每月平均获得1000多条精准客资线索，是传统车行的3到5倍。”华南汽车直播基地总经理马久介绍，企业作为园区运营企业，也肩负着为进驻商户做好服务的重要角色，因此在“双十一”筹备期间，华南汽车直播基地也通过帮助进驻商户导入各大平台精准流量，组织有经验的流量主播进企业一对一指导，帮助园区企业获取更多的流量价值转换技巧。
线上订单火热
线下物流顺畅
截至11日14时，京东平台数据显示，“双十一”期间，在全国31个省／直辖市／自治区购买力排名中，广东位居全国第1位，佛山进入广东成交额TOP5排名。
线上订单火热，线下物流运输川流不息。11月1日-9日，佛山顺丰速运吞吐量同比增加约30%，市内每天派件量比平日超2倍。
“顺丰已从只满足单一电商平台‘双十一’、‘618’等的大促活动，升级到能同时满足多平台、多模式的物流服务，甚至完全满足品牌商日常直播、单店促销的活动场景。并且从原来单品前置模式，向以配驱仓，仓配高效协同的综合商品品类前置的模式转变。”佛山顺丰速运有限公司公共事务部经理林慧欣表示，为了保障客户高品质物流服务体验，佛山顺丰总结多年大促经验，在今年年初已提前对人、车、场、业务、科技等方面进行升级调整。
佛山顺丰快递员埋头分拣自己区域的快件。
比如，佛山顺丰在原有网点快递员的基础上，扩招储备约700人，应对物流高峰；在新投入营运货车、电动三轮车的基础上，在新增24辆便民服务车，提升末端派送环节的时效；同时，还在原有车辆班次上，每天增加2-3个班次接驳与装卸快件，并在佛山内新增多个临时场地备用调拨快件。
在“双十一”物流高峰期前，佛山顺丰还上线了2.0版本的保价服务升级版，为客户提供多场景多维度的保价服务。升级后的保价服务体系包含“足额保”“定额保”“基础保”三大产品。林慧欣表示，新推出的保价产品不仅足额保价下全部丢损可全额赔付，赔付时效和周期也会大幅缩短，从客户理赔到完结最快12小时赔付到账，打通消费者“双十一”购物的最后一公里服务。
除了解决消费者收件环节的痛点问题，发货环节也是物流企业打通运输链条的重要一环。近年来，越来越多商家采取多渠道模式的运营，送仓难题成为商家普遍的痛点，商家需要将货品从工厂地送达不同平台仓、门店仓，而“双十一”集中爆发的需求不仅提升了商家的供应链管理难度，还带来预约、排队等更多隐形成本。
对此，京东物流全面升级了到仓服务保障，通过全天候运营、应急预案、多平台送仓、全链条体验升级四大服务保障，为商家提供暂存、预约、转运、多仓铺货等一盘货解决方案，全面助力提升商家在“双十一”期间的全平台送仓时效，助力降本增效。
11月11日，一箱箱海天调味品正从京东仓库分拣运输，快速有序地运输派送至全国各地千家万户。“依托在全国设立的90个到仓转运中心、212个上门提货城市、超20000辆车辆资源、1000条精品路线，京东物流到仓服务以最大力度保障商家发货。”京东物流到仓业务负责人章根云表示，京东物流凭借全渠道一体化供应链服务，不断以高标准、专业化、数智化的能力赋能更多企业提升供应链效率，实现降本增效，护航商家大促。
京东物流到仓服务保障海天酱油产品快速送达客户手上。
佛山商务微信编辑小组
编辑｜晋梦艳
来源｜佛山日报
审校｜夏军强、李敏贤
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