社工需要提高个案处理能力，单个机构或部门的服务无法满足帮扶对象的个性化需求，怎么办？伦教街道社会工作个案协调中心或将可以解决这个问题。11月4日，伦教召开会议对个案协调中心运行一年的成效进行总结。

伦教召开会议对街道社会工作个案协调中心运行一年的成效进行总结。

为了能够运用科学的专业知识和技巧，协调多部门联动，以个别化的方式为有需要的个人或家庭提供一对一的个别化服务与帮助，去年7月份，在顺德区社会治理“众创共善”计划的支持下，伦教公服办联合伦教慈善会，依托伦教社区发展创新中心为实体平台，筹建了伦教街道社会工作个案协调中心，希望通过“造一个平台”“织一张网”“建一套机制”“设一个基金”等手段，充分发挥中心在资源联动、技能提升、情绪支援等方面的协调能力，进一步完善伦教社会服务体系建设。

一年来，个案协调中心已建成一个含办公室、个案室、会议室和培训室于一体的综合体，逐步完善运作管理机制，并针对伦教街道个案社工专业不足、解决个案资源紧缺、政策资讯渠道偏少等问题，整理了政策及公益项目类资源情况、开展专业个案系列培训16节、案例分享及讨论沙龙6场、政策解读会3场等，有效提升了辖区社工的个案处理能力。

其中，参与过该中心相关培训活动的社工已经超过本土社工的75%，培训时数超过48小时。社工黄晶晶表示，作为一名一线社工，需要不断进行专业理论知识的更新，中心不仅请来专业导师为他们培训，而且会举办沙龙邀请相关工作人员分享个案经验，帮助他们打开思路，从而提升个案服务的能力。

一线社工谈感受

不仅如此，伦教个案协调中心还在链接资源、加强个案服务中的部门协作等方面发挥着重要作用。一年来，个案协调中心已经和街道8个部门联动合作超30次，促成58起个案处理，帮助52个案主解决41项求助，撬动社会资源超12万元，逐渐形成多部门协调机制，有效提升辖区内个案处理效能。

顺德区民政和人力资源社会保障局社会组织和服务科科长廖志强认为，传统的慈善供给已经无法满足特殊帮扶对象越来越精细的帮扶需求，伦教个案协调中心在解决这个问题方面作出了尝试，希望其能够继续发挥作用，达到更有效的帮扶效果。

对于未来的发展，伦教个案协调中心也已经有了清晰的思路，将着力于加快制定专项资金的使用办法；继续保持与各部门、合作单位的沟通联动，探索稳定、可持续的协调机制；进一步提高社工的专业服务水平。

伦教街道公服办副主任陈秋丽表示，希望相关工作人员能够通过这个平台努力提升个案服务能力水平，个案协调中心也应逐步建立专业的服务督导体系，让个案服务走向本土化、专业化、规范化，继续发挥好联动协调作用，争取更多资源，提高个案工作的服务效果和效能。

当天，伦教还向为个案协调中心工作开展提供支持的两个代表机构颁发了感谢状。

伦教向为个案协调中心工作开展提供支持的两个代表机构颁发了感谢状。

声明：1.如需转载本微信公众号发布的原创图文，请在后台联系小编处理。2.除标注原创的图文外，本微信公众号发布的图文版权均归原作者所有；如因来源不详，而无法标记来源和署名的，版权仍归原作者。3.凡本微信公众号发布的图文侵害到相关著作权所有人，或原作者不希望转载，请及时联系ilawman@163.com，我们将予以删除。

转发给更多小伙伴！