文/图 珠江商报记者王晓琦 通讯员黄柏恩

　　2月21日清晨，这个清晨与往常一样。广东碧桂园学校12年级学生赵思涵在家中醒来，打开电脑，开始撰写号召大家向武汉捐款和公开捐款用途的微信文章。作为“武汉加油*北美留学生组”宣传部的核心成员，这是她的日常工作。让她万万没有想到的，她的这个工作方式和经验，破解了很多老牌公益组织都感到棘手的难题。

　　不是简单的筹款捐款，要解决三个核心问题

　　在一个月之前，由于武汉这场战役来得太突然了。“当时了解到这次疫情暴发后，我非常希望有办法帮助一线的医护人员和患者。由于平常在活动和比赛中认识了世界各地的小伙伴，正好在朋友圈里看到了和我有同样想法的一群学生，大家一拍即合。”谈到“武汉加油*北美留学生组”成立的初衷，赵思涵如是说。

　　点开“武汉加油*北美留学生组”微信公众号，简介上写着：“一群来自国内外平均年龄不到18岁的年轻人，为了武汉行动起来。”下方的栏目介绍附上了这个公益组织的官方网站、官方微博、官方B站、官方ins的链接地址。这些都是赵思涵所在宣传部的工作成果。“武汉加油*北美留学生组”成立于武汉封城后的第一天。最初这个组织只有不到20人，创始人看到新闻，发现很多医院医疗物资紧缺，于是和几个朋友拉了个微信群，商量着想为物资短缺的医院做些事。仅仅48小时后，这个小群就迅速发展蜕变成一个拥有上千名志愿者，由财务组、物资组、宣传组、翻译组、物流组、法务组、北美学生会组、信息组、协调组等各部门组成的志愿者组织。72小时后，这个组织便筹集到了83万元的善款。

　　“我们成立这个组织的目的，不是简单的筹款捐款，我们的工作是要解决三个核心问题。”赵思涵向我们介绍道。“目前国内物资严重短缺，特别是武汉前线的医务人员和身处围城中的市民，医疗防护用品对他们来说比钱更重要。所以核心问题一是筹集善款，二是需要联络世界各地生产厂商，找到购置物资的途径；三是打通国内外运输路线，让物资能直达武汉前线，送到这群最需要的人手中。”

　　初生牛犊不怕虎，很多老牌公益组织都感到棘手的问题，这群少年们却将其一一化解。

　　截至发稿前，记者在“武汉加油*北美留学生组”的官方微信上看到，3.4万只N95口罩（合计约人民币33.8万元）已从温哥华运抵纳雍县人民医院、江岸区球场街北社区卫生服务中心、九峰街道荣芳里社区居委会、宜城市中医医院等地点。同时，赵思涵的朋友圈里，75箱医用面罩送抵汉江方舱、中心医院和同济医院的照片也已经向公众公布出来。此外还有防冲击眼罩、防护服等等物资，都有条不紊地送到了战“疫”一线。

　　做公益需要公开透明

　　“我最初在信息组进行信息对接，但之后我觉得自己在宣传部能产生更大的作用，于是加入了宣传部。”赵思涵告诉记者她的日常工作：“我们主要是在各大社交平台上发布组织最新的信息，要确保透明度，才能获得大家的信任。另外我们也会联系一些名人帮助转发，获得更多关注和支持。”

　　运营一个公益组织不是一件易事，如专业机构红十字会，在这场突如其来的灾难面前，也饱受诟病。如何确保组织透明度、如何不辜负公众的信任感、如何给公众传递信心，这些都是赵思涵及其所在的宣传部在运营过程中所面临的严峻考验。

　　“最初有几个和我们性质差不多的学生组织，或因为不够谨慎或因为偷懒，在过程中产生了非常大的漏洞，并备受质疑。”赵思涵认为，透明化对于一个公益组织来说是其存在的必要条件。“其实透明化并不难，只要有对每一份善心的责任感和强烈的信念。不过是工作繁重一些罢了，换来的却是宝贵的信任。”

　　为了实现“透明化”这个必要条件，赵思涵和宣传部的小伙伴一起，每天将项目的最新进展在各大自媒体平台上更新，募捐款项的流水、物资采购的清单、医院签收的证明，每一个环节都事无巨细地呈现在公众面前。“我们要让捐款的朋友知道他们捐的钱去了哪儿，有没有真正帮助到需要帮助的人。”

　　宣传部还有另一项很重要的工作，就是扩大组织的影响力，争取更多人的支持和加入。包括中央政法委新闻网站、财新在内的多家媒体都积极互动并支持起来，让赵思涵和小伙伴们显得十分高兴：“很多人支持我们，这是我们自己都没有预料到的。”