连日来，禅城出口企业纷纷复工复产。禅城区税务局严格落实总局、市局相关工作部署，集中力量做好“非接触式”出口退税服务工作，通过优化工作流程，提高工作质效，保障出口退税各项工作有序开展。

办税“零接触”，为企业安全保驾护航

“我们是非无纸化申报的出口企业，本来每个月申报出口退税都要到前台申报的，疫情期间可以直接在网上申报，太方便了！”佛山市永贸科技有限公司办税员唐小姐说道。

疫情防控期间，禅城区税务局积极推行推行出口退（免）税“非接触式”办税。相较以往新办出口企业首次出口退（免）税申报、四类企业出口退（免）税申报、办理出口退（免）税备案及变更、证明开具等业务，均需要企业携带资料到前台办理的方式。

如今企业只需在网上以提交电子数据的方式申报，实现全业务全流程网上办理。截至2月19日，禅城区税务局共接收出口企业电子申报数据662条，其余出口退（免）税业务20余份，确保纳税人的健康安全。

“下午两点在电子税务局上传的申报数据，到五点就已经100%走完税局的审核审批流程，就等国库划账了，好快！”佛山市亿明进出口贸易有限公司财务人员苏小姐惊喜地称赞道。

为了最大程度减轻疫情对出口企业的影响，禅城区税务局加快办理出口退税进度，精准预算出口退税指标，帮助出口企业加速资金流转，为出口企业复工释放更多的资金“活水”。

政策“微推送”，为出口企业发展添动力

“我们要用来申报退税的发票认证后系统一直没有信息，怎么办？”下午6点，佛山市福莱茵医疗用品有限公司的办税员潘小姐在禅城出口退（免）税税企沟通微信群提问道。不到2分钟，税务人员就在微信群回复了潘小姐，在线辅导潘小姐正确操作办税。

为做好税收政策和服务精准辅导，禅城区税务局积极推行“非接触办税”出口退税咨询辅导工作，开通24小时咨询“热线”，电话、微信、QQ群不间断为企业线上服务，平均每天解答企业咨询50余次。

“佛山税务部门积极出台各种政策，还针对性地公布疫情期间关于捐赠涉及的税收优惠政策，是疫情防控不断升级形势下的又一次暖春行动。”佛山市进出口商会对禅城区税务局的贴心宣传点赞。

目前，禅城区税务局通过与佛山市进出口商会共建的税企平台，精准了解出口企业涉税需求，有针对性为企业推送最新税收政策，2月份以来共推送30余条政策，为企业复工复产提供税务动力。

文丨佛山日报记者李护彬 通讯员马芮、张瑶

◎专题阅读：防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情 禅城在行动