时间倒回2020年1月19日，全国人民还沉浸在迎接新年的喜悦中，鲜有人意识到这场起自武汉的疫情会在接下来的一个月席卷全国。

位于顺德大良的康格斯项目物业公司也陆续开始放假，但随着武汉方面传来的消息越来越多，项目团队经理许海成意识到事态不简单，他第一时间向物业总经理汇报了情况，并马上动员湖北籍的员工不要返乡。春节前夕，全公司有8名湖北员工，后来只有2名返乡。这一举措，一方面保障了这些湖北籍员工的安全，也为小区接下来的春节疫情防控战争取到了充足的人力，奠定了保障社区居民健康安全的基础。

高效部署各项防疫工作，为社区抗疫争取时间

1月23日，农历大年二十九，接到居委会通知要求全小区张贴防控疫情相关通知海报后，许海成高度意识疫情防控的严重性，他火速赶回公司，完成了集团最早的防疫工作部署。

在许海成的号召下，公司物业管理人员第一时间就回到岗位，并马上开始投入工作。趁着防疫物资还不算紧张时前往药店采购了一批防疫口罩和测温枪，为主动防疫做了充足准备。

同时，许海成还在第一时间安排了客服部筛选湖北籍业主资料提供给居委会，并挨家挨户打电话，了解情况，并排查登记、发微信消息宣传疫情防控措施。

春节后，针对会陆续回顺德的湖北籍业主，许海成及其团队不仅紧密电话跟踪，还亲自带队每天上门巡查，排查出了13户湖北返顺德业主，第一时间与与居委沟通，严格要求业主做好居家隔离工作。

封闭式管理也是隔离病毒的有效手段。在还未接到居委通知时，许海成所在物管企业已提前要求封闭东西门岗，保留南北门，禁止外来人员进入，要求员工全面调查小区内鄂字头车牌并摸清车主动向，并通过微信公众号通知业主。

疫情期间，康格斯项目物业要求对全社区的所有客户集中手触点、楼道、电梯间、垃圾桶进行消毒，许海成与同事轮流在小区主入口处值守测量体温，这一系列防控举措得到了相关部门和住户的高度评价。

隔离不隔情，关心业主所需，关注员工安全

防止疫情的发生，除了帮被隔离业主安心居家，提供配送生活用品上门服务外，在不出家门的情况下，怎么样让居民得到更多便利，也是许海成和同事们思考的事情。“大家宅家里不出门，业主群就变得很热闹，大家也都会聊到购买生活物资的事情，特别是在隔离期的业主，想去小区门口便利店买个东西，药房里买点日常用药，我就想着尽量帮忙跑腿代买。举手之劳的事儿，给隔离的业主一点温暖。”许海成说。

同时，许海成还时刻关注项目一线员工安全。“安管员每天接触进进出出的人员，是最危险的，他的健康也关乎整个小区业主的安危。”许海成表示。我让大家科学养成戴口罩的习惯，许海成逐个现场与安管员谈心，了解他们的身体和家庭情况，为大家讲解疫情形势，引导安管员做好自身防范。并要求在岗位放消毒酒精，强调勤洗手、勤消毒的重要性，并坚持每天为在岗员工测体温，做好记录，关注每一位在岗员工的身体和心理健康。

每个社区，千万家庭，都是组成抗疫阵线不可或缺的一环，正是有一位位像许海成这样的物业人， 与团队齐心合力，在岗兢兢业业，恪尽职守，真抓实干，汇成我们坚定打赢新冠肺炎防疫战的信心洪流。

文/佛山日报记者吴琦媛

通讯员/市住建局