战胜新冠肺炎病毒,治与防同行。防患于未然更体现科学管理。医院里,成千上万的医护人员在与病毒做抗争;社区里,一位位最平凡的物业管理人做着了不起的每一件防疫事情。每天、每小时,他们都在社区里不停地擦洗、消毒,通知、登记、检查、送物资,正是这一件件最简单最平凡的事情,织就了一张强大的社区防控疫情网。
成为每一位业主健康的守护者,李建军就是这样一名普通却不可或缺的物业管理人。他是恒福新城小区物业管理处的负责人。为防御新冠肺炎在社区发生或滋生,筑牢社区第一防线,从1月22号至今,他未曾休息,未曾回家过年;吃住在小区,工作在一线;为保障小区居民防疫安全,他快速、高效响应,严格落实各种防疫防控措施,得到了居委、街道等相关部门及业主们的好评与肯定。
快速响应、高效落实,筑起社区抗疫防线
恒福新城小区有2000多户业主,如何保护这“一大家子人”的健康?春节期间,李建军既布置执行方案、安排员工培训,亦亲力亲为、到岗在线。可以说,哪里有需要,哪里就有他的身影。防疫初期,物资紧缺,李建军亲自跑腿采购配备物资;并快速布置小区的封闭式管理、建立疫情防控的登记台账;在小区所有卡口,配备了非接触式红外体温计,为所有进出人员测量体温并严格记录;同时提醒业主外出必须佩戴口罩,禁止非小区人员进入小区。他的快速响应,被佛山电视台作为案例报道。

李建军亲自上阵,对进入社区人员100%体温测量
他亲自带头在门岗和人行道处张贴返程业户温馨提示,号召业主联手打好这场防疫战。
安排全覆盖高频次消毒,亲力亲为每个细节
小区出入口、儿童设施、地下车库、业主入户门,甚至每一个单元大堂的门把手、每一颗电梯按钮......李建军说,诺大的一个社区,每个业主能接触到的细节都有可能是病毒侵入的关口,要守护业主健康,每个细节都不能放过。这也意味着随之而来的巨大工作量,为提高消毒效率及效果,李建军现场进行指导并承担部分位置的消毒工作。公共区域每天持续进行全覆盖、高频次消毒;也不放过高频次消毒测温仪。

规范操作,加强自身防护,也是对业主负责
物业管理人接触千家万户,做好自身防护也是防控疫情的首要重点。因此,李建军格外重视物业管理团队每一位人员工作口罩的佩戴和回收处理。为每一位员工配备口罩,每天对所有员工进行体温测量,同时要求服务全程必须佩戴口罩等卫生防护装备。他要求认真处理使用过的口,为此,小区内设置了口罩专用垃圾桶,定时消杀清洁,回收销毁。
“疫情当前,严格要求自己,做好自身规范防护,是对自己负责,更是对每一位业主家人的健康负责。”李建军说。

同时针对隔离业主的生活垃圾,恒福新城做到了专门处理,避免二次污染。
线上线下,每日更新防疫资讯
“今日小区体温测量共计433人次,物业到岗55人,物业服务中心温馨提示您,勤洗手、减少朋友聚餐,尽量不去人流密集的地方,室内保持勤通风、勤换气,家居用品每天清洁并定期消毒。”作为恒福新城的项目负责人,李建军每天都会通过线上业主群、朋友圈、公告栏公示、致电等多种方式,向业主及时、积极地传达新冠肺炎的相关预防常识,更新本小区的防疫动态,不厌其烦地反复向业主强调做好自身防疫的重要性。
“有时候可能会有业主在家里憋久了,有点放松警惕,所以就算每天絮絮叨叨,也不停重复的。疫情当前,每个人的行为都与社区、城市的安危息息相关,只有做到共防共治,才能把病毒彻底扼杀。”李建军说。
跑腿代购生活物资,业主点赞有动力
除了操心社区每天的消毒防疫工作,李建军和他的小伙伴们还成为了自行隔离业主的物资采购送货员。在做好自身防护的同时,协同新城居委会,每天对年长业主、从湖北返回自行隔离的业主等外出不便的家庭,提供物资采购协助。日复一日,直至每户隔离期结束,又陆续有下一户来到。大包小包,每日奔跑在超市与楼栋之间,还要做到无接触派送,虽然辛苦,他们却说已经习惯了。

“年二九还在为大家派发口罩,感谢物业中心,咱们小区物管做得很棒。”“刚在电梯里看到他们在给电梯按钮贴消毒防护膜,这段时间物管人真的辛苦了!”物业管理人艰辛的付出,得到了越来越多业主的肯定和支持,朋友圈里,微信群里,业主们都会自发地点赞,将看到的、听到的拍下来、分享出去。“虽然隔着口罩,但能看到业主肯定的微笑和表达,得到业主每日安好的汇报,觉得都值得了。”李建军说。

感谢你——物业管理人。正是我们的物管人在社区一线守护着社区的防疫工作,为每一个业主的防疫,在岗位兢兢业业,恪尽职守,细致入微。我们的社会有千千万万这样的人,我们一起看到打赢防疫战的曙光。
文/佛山日报记者 吴琦媛 图/恒福新城物业提供