为有效遏制疫情扩散蔓延，防止因节后营业执照申请高峰而形成人流聚集，支持相关企业复工复产，顺德区市场监管局审批服务科全面推行线上办理，开展非接触审批，为符合复工条件的企业开通“绿色通道”。

顺德区市场监管局及时调整预约系统，实行“全预约”制，除公、检、法的协助执行外，未预约的暂不接待，并通过网站、公众号、电话、微信等对申请人做好解释工作，帮助申请人预约后再前来；同时成立成电子化审批小组，辅导申请人运用全程电子化系统和24小时智能商事登记系统提交申请。

为了及时处理线上申请以免网件较多“塞车”，顺德区市场监管局对全体工作人员进行了电子化系统处理的业务培训，发出内部指引，分情况、分类别排班，全员进行电子化审批；抽调精干力量充实咨询组，接听咨询电话和处理12345咨询件，对申请人进行远程资料填报指导，疏导预审资料的诉求。

春节期间，顺德区市场监管局共为33家企业提供了一对一的远程预审或审批服务。全区还建立中介机构在线沟通机制，要求中介机构全部申请线上办理，工作人员预审、辅导修改后，再集中收取纸质件，每天内部分流，加快审批。

为减少申请人到服务大厅的次数，全区制定邮递送达方案，计划全区推行，佛山市内申请人可以选择将执照快递到家，无接触完成行政许可结果物送达。

此外，因防护用品的需求激增，相关企业在政府协调下要马上开工。为此，顺德区市场监管局开通绿色通道，对相关医疗器械产品的许可流程进行梳理，并一对一前期介入资料填报。申请人提交完材料后，可实现执照立领可取。如在广东正合新型材料科技有限公司的申办过程中，顺德区市场监管局工作人员第一时间进行远程辅导，加快完成许可全过程。据统计，在春节期间，顺德区市场监管局对11家企业进行了咨询回复和辅导。

文|佛山日报记者朱朝贵