禅城公安开展“阿sir 话你知”平安宣讲活动，向群众讲解禁毒反诈知识。/佛山日报记者王澍摄

“在我们居住的家园，总有些人为了你的平安默默守护。”12月23日，在2019佛山口碑榜发榜盛典上，伴随这句解说词，“阿sir话你知”项目醒目地出现在榜单上，禅城公安十年如一日不断创新平安宣讲模式的做法获得了群众肯定。

这份荣誉的背后，既有禅城公安坚持警务创新的孜孜努力，又有“以人民为中心”理念的初心坚守。屯警街面处置突发事件的“冲锋队”、为群众化解各类矛盾纠纷的“枫桥式派出所”、辐射小区内外巡逻的“物联网”，还有为校园周边护畅、护安的“警家校”……一次次的警务创新变革，逐渐覆盖群众生活的方方面面，只为让群众享受更多便利，收获更多平安。

组建机动队  快速反应服务群众

凌晨，一辆小汽车撞翻两辆电动三轮车的交通事故发生，5名民警仅用5分钟便驾车到达事发现场，协助交警指挥交通、疏散群众、救治伤员……从接警到处警，用时不超过10分钟，这群“快速反应”的警员来自禅城公安机动队。

今年7月3日，禅城公安正式成立由150名特战队员组成的机动队。这支队伍立足“快速反应、巡逻防控、服务群众”三大职能，全年365天在全区范围内开展巡逻盘查、重点部位驻点、协助交通管理、处置突发事件、帮扶危难群众等各项公安工作。

禅城公安机动队在祖庙周边开展治安巡逻。/禅城公安供图

服务群众方面，机动队不遑多让。凌晨时分，一名六旬婆婆不慎掉落汾江河。接到群众报警电话后，机动队立即驾驶冲锋车赶往现场。在群众的指引下，民警快速找到落水的婆婆，最终将婆婆救上岸。整个救援过程仅用10分钟。

自成立以来，机动队共参与处警和服务群众各1400多次，成功协助处置140多次突发事件，在街面抓获各类犯罪嫌疑人38名。

“组建这支机动队是禅城公安主动适应新时代社会治安工作形势，结合工作实际创新开展的一项重要举措。”禅城区副区长、禅城公安分局局长向百名坦言，组建机动队对进一步提升禅城治安防控和应急处突能力意义重大。

枫桥式派出所  创新模式化解矛盾

夫妻因生活琐事吵架，民警上门苦心劝和；楼上装修导致楼下漏水，民警协调物业进行调解；居民投诉烧烤店油烟扰民，民警通过居委会联络职能部门一起协商，指引商家安装排烟设备……在澜石派出所辖区，超九成的矛盾纠纷都能在基层化解。

9月中旬，禅城公安澜石派出所获评为佛山市“枫桥式公安派出所”创建示范单位。今年，禅城公安创新建立并在派出所试点“三级调解模式”、首设立案中心等一系列措施，有效推动了“枫桥经验”落地生根，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、管控无漏洞、服务不缺位”。

以澜石派出所为例，该所每年要处置各类警情约2.56万宗，化解各类矛盾纠纷3700起。面对纠纷多、警力少的难题，澜石派出所运用“三级调解模式”，即组建物业、社区（村居）、派出所矛盾纠纷化解“三级”架构，并首次将调解室开设在物业管理基层，充分发动群众力量，将矛盾层层化解。今年以来，由澜石派出所层面受理的各类纠纷仅80件，这意味着超九成的矛盾纠纷均已化解在物业、社区层面。

不仅如此，禅城公安坚持“以人民为中心”的发展理念，指派担当敢为、群众工作能力强的社区民警任社区（村居）党组织副书记，打通服务群众的“最后一公里”，促村居治安环境大变样，广受群众好评。

阿sir话你知  送防范知识进万家

2019年，禅城公安“阿sir话你知”团队创作的贺岁防骗轻喜剧《梦游奥斯卡》火了，在抖音、腾讯、新浪等平台收获4300多万的播放量，仅抖音短视频平台就有2000多万的播放量，成为警方反诈宣传策划的一匹“黑马”，更是获得了央视《焦点访谈》栏目的点赞肯定。

十年磨一剑。2009年，禅城公安启动了“阿sir话你知”平安品牌创建。10年间，禅城公安不断变革宣传内容、手段和形式，从线下到线上，从单向输出到全民互动，走出了全民共建共治共享的平安教育新模式。

面对电信诈骗犯罪多发的新挑战，“阿sir话你知”不断创新平安宣传的新方法。紧扣平安核心，首创了“订单式”反诈宣传模式，让不同类型受众根据自身需求，选择合适的时间、地点、培训规模，提出需要学习的安全培训内容及形式，民警再根据收到的“订单”上门服务，提供精准的平安教学内容。

2019年，禅城公安已开展“阿sir话你知”平安宣讲活动2200多场次，通过“趣味运动会”“平安剧场”“现场防范测试”等20多种形式，在“真参与、齐互动”中实现安全防范知识入心入脑，让安全与祥和始终萦绕在百姓身边。

11月22日，广东省2019年“推动全民终身学习加快建设学习大国”全民终身学习活动周开幕式在广州举行，“阿sir话你知”获得“全国终身学习品牌项目”殊荣。

织密防控网  提升群众获得感

“兄弟单位以后多注意，这是我商场刚抓到的小偷。”禅城区一商场保安刚把信息发到微信群里，很快这条信息便被传递到辖区各小区，提醒他们注意治安巡逻。这依靠的是禅城公安组建的全省首个居民小区治安“物联网”。

2019年，“物联网”模式已在禅城区全面推广，打破了原本物管公司各自为政开展治安防控的旧模式，将原本被大街小巷分隔的小区联合起来，把治安巡逻范围向小区外延伸5米，全面加强“红袖章”群防群治力量，实现了治安防控“零死角”，“公安+物联”让群众安全感满满。

早上7时许，一辆辆小汽车刚抵达同济小学花园校区门口，就有身穿护畅服的家长快步上前打开车门，将学生护送进校园，而小汽车则迅速驶离，校门口持续畅通。

2019年，禅城公安全国首创的“警家校”护畅模式已全面覆盖了辖区70所小学和幼儿园，并在全国广泛推广，还被评为2019年全国最佳志愿服务项目。现在的禅城，每天有近千名家长，每年有超过15万人次与民警一起护畅护学，用小办法解决了交通大难题，群众满意率超过90%。

同时，借鉴“警家校”护畅的成功经验，禅城公安联合文体等部门在全省首创“警商旅”护畅模式，为游客提供护畅、劝导、交通指引、导游等贴心服务，成为佛山文明城市的新名片。

原标题|聚力警务创新  守护平安之城  禅城公安警务创新亮点纷呈，获群众肯定

文|佛山日报记者周龙凤通讯员张亿