
佛山日报讯 记者岑雪莹、王澍报道:坚守为民初心,见证服务榜样。在市直机关工委、市政务服务数据管理局,中山大学政治与公共事务管理学院共同支持下,由佛山日报社主办的2019年度佛山口碑榜昨日举行发榜盛典,42家单位及10个服务案例共享年度口碑荣誉。

现场与会嘉宾向获得2019年度公共服务最佳口碑单位代表颁奖并合影留念。/佛山日报记者王澍摄
作为政府部门与市民的互动平台,佛山口碑榜自2014年推出以来,始终以助推城市行政服务、公共服务提升为宗旨。今年活动继续推陈出新,首次联合市政务服务数据管理局,对政务服务调研提供权威数据支撑。以全民点赞和专家评审两个环节对竞榜单位进行层层把关,同时联合中山大学政治与公共事务管理学院团队对竞榜单位与项目进行测评。11月中旬,2019年度佛山口碑榜活动全民点赞开启,逾百个竞榜单位和服务项目通过微信点赞平台接受市民点赞,短短10天微信平台点赞总量约166万。
为进一步提升政务服务调研专业性、权威性与针对性,昨日发榜盛典上,主办方联合市直机关工委、市政务服务数据管理局、中山大学政治与公共事务管理学院共同发布2019年度佛山政务服务报告。中山大学数字治理研究中心主任郑跃平博士与市政务服务数据管理局等多家单位代表围绕“政务服务的互联网思维与前瞻视野”展开互动。
市政务服务数据管理局副局长卢海英表示,通过整合各部门数据内容,并重新分类、整理和赋能,提高政务单位服务效率和工作能力,让老百姓真真正正地享受到便利。郑跃平同时建议,深化多元主体参与共建共治共享社会治理格局,要增强平台的互动性,进一步提高公众的参与感。
主办方负责人表示,此次发榜盛典正是以初心与使命为标杆,总结过去一年全市各部门改革创新服务,提升人民获得感、幸福感、安全感所取得的最新成果。
值得一提的是,今年口碑榜还授予广东(佛山)对口凉山扶贫协作工作组最佳口碑特别奖荣誉,宣传并弘扬佛山的大爱精神。