世纪保险经纪广东分公司总经理郭子建。/佛山日报记者 张弘弢摄

佛山（禅城）保险创新产业园2019年在佛山绿地中心揭牌。世纪保险经纪股份有限公司广东分公司（以下简称“世纪保险经纪”）率先进驻该中心19楼，正积极培育一支专业的保险经纪人队伍，为佛山保险业注入新力量。日前，佛山日报记者专访该公司总经理郭子建，了解公司在保险服务方面的创新举措。

为客户量身定制高性价比保险计划

成立于2003年的世纪保险经纪股份有限公司，是国内较早开展全国性、综合性业务的保险经纪公司。公司擅长为各类工程、单位提供财产保险、人身保险、再保险经纪服务及风险管理咨询服务。2017年，公司在新三板挂牌。2019年，公司战略转向国外主板上市，拓展事业版图，进军个人寿险领域，开始在全国范围内开设分公司拓展寿险经纪服务。今年3月，广东分公司在佛山成立。

“随着客户的成熟，由卖方市场转向专注于客户需求，保险经纪人发展前景广阔。”世纪保险经纪股份有限公司广东分公司总经理郭子建说，保险经纪人基于投保人的利益，客观公正地帮助投保人选择最符合需要的保险产品。目前，世纪保险经纪已经培育起一支近百人的保险经纪人专业团队，为数百位佛山地区的投保人量身定制高性价比的保险方案，全面覆盖风险。

今年36岁的陈先生，2013年开始创业。在创业初始阶段，他为自己购买了一份重疾险产品，每年交保费3687元，交费20年，保障内容涵盖重疾保额10万元、长期意外险保额10万元。随着创业不断深入，陈先生的物质条件得到改善。然而，随着工作压力逐渐增加，身体亚健康趋势明显加强，他希望提前安排一笔资金，用于规划可能出现的疾病和意外风险，对冲房贷车贷的风险。他找到世纪保险经纪总监宁志武协助他调整保险计划。

宁志武根据陈先生的健康保障需求和当下的财务状况，选择在现有保障的基础上，做加仓增额的方案。他为陈先生找了性价比高的重疾险、住院无忧附加津贴保险和百万医疗保险，提升重疾保额，基本覆盖住院医疗风险费用。陈先生的重大疾病保险，保额涵盖了轻中重症疾病，累计最高可赔付175万元；意外身故或全残最高可赔付80万元。此外，陈先生还享有疾病和意外住院津贴补偿。保险方案调整后，陈先生在原来每年3687元保费的基础上，多缴交5343元保费，就撬动了上百万元的人身保障，用较小的投入覆盖风险，实现利益最大化。

世纪保险经纪广东分公司保险经纪人在为客户介绍保险产品。/佛山日报记者张弘弢摄

打造互联网平台  提升渠道竞争力

近年互联网技术迅速发展，人们的消费方式、信息获得途径逐渐往互联网倾斜。作为国内首批拥有互联网保险牌照的保险中介机构，世纪保险经纪股份有限公司积极利用互联网科技，打造互联网平台大象保险APP，整合线上线下渠道，提升渠道竞争力。

大象保险与人保、国寿、平安、太平、泰康、太平洋等国内多家保险公司达成合作，推出包含健康险、少儿险、意外险、旅行签证险以及财产险、寿险等2000多种保险产品。投保人只要提交如年龄、收入、家庭成员等个人情况，应用就会提供精准匹配的保险计划书。大象保险还开发了保险产品PK功能，投保人可以选择类似的保险产品进行对比。只需动动手指，不同产品的承保范围、健康告知宽松度、重疾赔付次数等核心信息的对比结果就一目了然。

郭子建认为，运用互联网、大数据等新兴科技，推动保险咨询服务发展，有利于保险经纪人协助投保人与保险公司形成更加健康、公平的关系，帮助客户在市场精准匹配产品。随着人工智能、用户画像等互联网技术加入，平台可实现客户分级和风险控制，不断改善保险经纪服务流程，进一步提升效率，优化客户体验。

文|佛山日报记者吕嘉怡