报告点评
监测期内，监测到涉及“中国邮政储蓄银行股份有限公司佛山市分行”（以下简称“邮储银行佛山分行”）的信息共186条，其中主流媒体发文量为129条，占比为69.3%；社交媒体信息量为57条，占比为30.7%。本年度，邮储银行佛山分行无负面舆情，舆情态势良好。
从媒体报道的原创文章发布量来看，《佛山日报》发文量共为22条，成为发文量最大的媒体。从媒体报道发布的舆情信息内容分析，“小微企业”“惠民”“首套房贷利率”“民营企业”等，成为邮储银行佛山分行的焦点话题，话题基本围绕邮储银行佛山分行支持民营经济展开，对于邮储银行佛山分行正面形象的维护起到了积极作用。
2019年邮储银行“众创杯”创业创新大赛佛山赛区比赛在佛山市创业孵化示范基地举行。银行供图
关键词//小微企业
本年度，媒体对邮储银行佛山分行的报道主要集中在该行帮助民营及小微企业方面，监测期内媒体关于“小微企业贷款”达到了近500次。与其相关的话题，主要由《广州日报》《南方日报》《佛山日报》、佛山在线等报道。
《广州日报》的报道《邮储银行佛山市分行全面让利不断提升小微金融服务效率和水平》提到，邮储银行佛山分行自成立以来，一直坚守零售银行战略不动摇，坚持服务“三农”、服务社区、服务中小企业的战略定位。邮储银行佛山分行扎根佛山，在支持佛山实体经济发展的基础上，不断提升该行小微金融服务效率，加大对小微企业，特别是单户授信1000万元以下和500万元以下小微企业的信贷支持力度，在利率方面全面让利，将对小微企业的扶持落到实处。
2019年8月，2019年邮储银行“众创杯”创业创富大赛佛山赛区比赛在佛山市创业孵化示范基地举行。本届大赛由邮储银行佛山分行承办。2019年8月14日，《佛山日报》首发《邮储银行举行创业创富大赛促进项目与资本对接》，报道此事。
2019月8月23日，《农村金融时报》在《邮储银行大众创业创富大赛佛山赛区比赛结束》一文中提到，邮储银行举办创业创富大赛已有10年历史，已为5000多位怀揣梦想的创业者铺就了创业创富道路，是广东地区持续时间最长、群众基础深厚的创业扶持活动。文章评论称：自成立以来，邮储银行佛山分行充分发挥资金、网络、品牌等优势，已发展成为小微金融服务的重要倡导者、践行者。邮储银行佛山分行通过专设机构、配备人员、绩效考核、专项额度等多种方式，引导资源向小微金融倾斜。同时，针对小微企业有效抵押、担保物匮乏等难题，主动搭建政银合作平台、加大金融产品创新力度，着力缓解小微企业融资难问题。目前，已形成了包括“强抵押”“弱担保”“纯信用”等多个担保方式的全系列产品，充分满足不同行业、不同生命周期小微企业融资需求。
《佛山日报》《农村金融时报》2篇报道得到东方网、搜狐网等10家媒体的转载，为邮储银行佛山分行正面形象的树立起到了积极的作用。
关键词//惠民服务
邮储银行佛山分行的社会服务工作也引起媒体报道。其中，2019年3月15日，《佛山日报》发文《邮储银行佛山市分行：“3·15消费者权益日”活动拉近与广大市民距离》，获得了东方头条网、安阳网等5家媒体的关注和转载。
文中提到，在“3·15消费者权益日”当天，邮储银行开展了“3·15行长接待日”活动，邮储银行佛山分行开通维权热线，辖内一级支行的行领导接听投诉电话，答疑释惑、解决问题。该行还积极开展金融维权教育活动，多次成功堵截电信诈骗，挽回客户损失。2019年3月11日，该行芦苞营业所就为市民田先生挽回经济损失3000元。该行负责人表示，开展系列“3·15消费者权益日”活动，加强消费者权益保护教育，既拉近了该行与广大市民的距离，同时也是邮储银行始终坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的大型零售商业银行定位，自觉履行“普之城乡，惠之于民”社会责任的充分体现。
2019年9月17日，《佛山日报》发布《500多名骑手上演“速度与激情”邮储银行全程支持》提到，9月7日~8日，第二届环粤港澳大湾区城市自行车挑战赛（佛山高明站）在高明西江新城举行。本次赛事共吸引近千名专业骑手及骑行爱好者参与。作为大赛的战略合作伙伴，中国邮政储蓄银行广东省分行全程支持大赛开展。
邮储银行佛山分行相关负责人表示：“举办这次活动的初心，和邮储银行坚决落实重大决策部署、坚定履行社会责任的初心是一致的，我们一直致力于帮助更多的小微力量和普通大众实现梦想。本次与大赛的合作，正是我们‘普惠万家成就梦想’理念的生动诠释！”报道获得了中国财经网、南方Plus、商讯网等15家媒体的转发。
关键词//民营企业
实体经济也是媒体报道邮储银行佛山分行的焦点话题。2018年12月10日，农财网发布《一场“走出去”活动背后的佛山农业融资变局》提到，12月6日，市农村局主办的佛山“农业走出去”系列培训举行。这是一场汇聚全市农业龙头企业和多家涉农金融机构的交流活动。一直以来，融资难是佛山不少民营企业面临的问题，农业企业尤为如此。传统的农业融资渠道主要依赖银行贷款，但农企获取银行贷款却遭遇困难。
“我们有多种免抵押的贷款，适合农业企业在不同发展时期的需求。”会上，邮储银行佛山分行三农事业部总经理李燕媚介绍，农担贷、创业贴息贷款等产品，都是为佛山农业企业开发的，专项支持农业发展。报道得到了今日头条、南方Plus在内的7家媒体转发。
2018年12月10日，《南方日报》在《邮储银行佛山市分行多措并举支持民营经济》一文中提到，佛山民营经济发达，民营企业众多。基于此，邮储银行佛山分行从激励机制、创新金融产品及服务、降低融资成本等方面多措并举支持以小微企业为主体的民营经济发展，严格执行“七不准”“四公开”要求，强化落实“两禁两限”规定。除贷款利息外，该行禁止收取与贷款直接挂钩的服务费用，免收贷款提前还款违约金。报道获得了凤凰新闻、网易新闻、搜狐网等12家媒体的转发。