报告点评
监测周期内，涉及“中国工商银行股份有限公司佛山分行”（以下简称“工商银行佛山分行”）的信息共1072条，其中主流媒体发文量为666条，社交媒体信息量为406条。工商银行佛山分行全部为正面舆情，无敏感舆情。从发布渠道来看，共有283个媒体平台发布工商银行佛山分行的舆情信息，其中包括139家主流媒体、121个微信公众号和23个新浪微博号。
从媒体报道发布的舆情信息内容分析，“不动产登记”“便民服务”“民营经济”“助力小微企业”“政银企合作”等话题，成为各媒体报道工商银行佛山分行的焦点话题，话题基本围绕该行发展重点、核心工作、业务发展亮点展开，及时对银行工作动态、经验做法和发展成果积极开展新闻宣传及品牌建设工作，取得了较好成效。
中国工商银行佛山分行与广东同江医院举行党建共建授牌仪式。
工商银行佛山分行焦点话题提及量
关键词//优化营商环境
设立不动产登记便民服务点，成为工商银行佛山分行舆情关注度最高的焦点话题。
2019年1月20日，《佛山日报》刊发《禅城首批不动产登记“互联网+金融”便民服务点设立》一文，1月18日，在禅城区行政服务中心魁奇路大厅首层举办了佛山市禅城区不动产登记便民服务点揭牌仪式。仪式上，禅城区国土城建部门与工商银行佛山分行现场签订《不动产登记“互联网+金融”服务合作协议》，实现了把不动产登记办事窗口延伸至银行网点。
报道称，以往市民办理抵押登记需要先前往银行签约，然后再和银行客户经理前往行政服务中心不动产登记窗口办理抵押登记业务。即日起，市民办理与不动产抵押贷款相关的业务可在申请贷款的同时递交办理不动产抵押登记的资料，享受一站式服务。如果抵押人没时间办理，经委托后银行可以代办。而注销抵押登记，在金融机构就可以直接即时办理，不用再跑一趟登记部门。该报道刊发后，一点资讯、今日头条、乐居网、搜狐网、网易等媒体平台相继转载。
今年7月，《佛山日报》《南方日报》《珠江商报》以及佛山新闻网等媒体发布报道称，7月18日，市自然资源局顺德分局与工商银行佛山分行签署“不动产登记+互联网+金融服务”合作协议，并揭牌启用全区首个不动产登记便民服务点。
上述报道展现了工商银行佛山分行利用金融科技手段，助力佛山改革的积极作为，有助于树立为企业降低经营成本、优化营商环境的正面形象。
关键词//服务民生
作为长期扎根佛山发展的国有大行，坚持服务民生，为百姓提供便民服务，也成为工商银行佛山分行被媒体报道的焦点话题。
6月25日，《佛山日报》《珠江时报》、佛山在线等媒体对佛山地区首家个人信用报告自助查询代理点在工商银行佛山分行揭牌进行报道。6月24日上午，工商银行佛山分行个人信用报告自助查询代理点揭牌仪式隆重举行，该行成为佛山地区首家获得个人信用报告自助查询代理点资格的商业银行。
当日，市民在工商银行汾江支行现场体验个人信用报告自助打印服务。使用二代居民身份证在自助查询机上通过身份验证，就可查询并打印个人信用报告，全程仅花费一分钟。工商银行佛山分行相关负责人介绍，汾江支行作为一级支行每日业务量、人流量非常密集，将自助查询代理点设置在这里可以更好地满足众多市民的查询需求。接下来，将努力在佛山五区营业网点中继续增加自助查询代理点。
6月26日，事件经过媒体报道以后，工商银行佛山分行的官方微信号迅速反应，当天推送了《便民新方式征信进基层——佛山工行个人信用报告自助查询代理点正式揭牌》一文，对事件进行了更加详细的介绍。该行积极打造便民惠民服务平台的举动经过媒体的广泛宣传，体现了其作为国有大型商业银行立足服务客户、便民利民的担当，取得了良好社会反响。
关键词//支持实体经济
作为一座民营经济大市，佛山近年来连续推出政策为民营企业发展减轻负担，支持民营企业攀越“融资的高山”。工商银行佛山分行积极响应，大力支持民营企业和实体经济发展，这也成为媒体关注的焦点话题。
2018年11月15日，《佛山日报》刊发《未来三年佛山工行将提供1000亿元投融资支持民营企业发展》一文，2018年11月14日，工商银行佛山分行与50家民营企业签署战略合作协议，并且提出了“三项承诺”“九条措施”，全面助力佛山民营企业实现更好更快发展。
签约仪式上，工商银行佛山分行负责人向广大民营企业家作出三项承诺：未来三年将为民营企业提供不低于1000亿元的表内外投融资支持，对民营企业信贷投放增速明显高于各项贷款增速，对小微企业信贷投放增速明显高于各项贷款增速。除作出三项承诺，工商银行佛山分行还制定支持民营企业发展的“九条措施”。
《广州日报》《珠江时报》《羊城晚报》《南方都市报》等主流媒体均同步报道了该事件，相关报道得到今日头条、佛山新闻网、搜狐网、一点资讯的转载，引发了较大的社会关注度，尤其是来自佛山企业界的关注。
佛山民营企业众多、民营经济活跃，工商银行佛山分行3年提供千亿元投融资支持民企发展的事件经主流媒体、社交媒体的双重传播，展现了一个勇于承担使命和责任的国有大行形象。据了解，该行积极践行承诺，以先进制造业作为重点发展方向，主动出击，提高服务民企的质量。截至目前，全行民营客户有贷户近2500户，贷款余额超过300亿元。今年1~11月份，全行民营企业客户表内外贷款投放（不含票据）累计超过340亿元。