编者按：保险业是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段。近年来，佛山加大政策扶持营造良好生态，吸引一批保险中介机构落户，不断完善和壮大佛山保险业集群。近期，佛山日报将走访一批保险中介机构，通过展现其业务模式、经验案例，讲述保险中介对佛山社会经济发展的积极作用。敬请垂注。

广东创世纪保险代理有限公司董事长李镇海。/受访者供图

经过一年多时间的筹备，广东创世纪保险代理有限公司（以下简称“创世纪保险代理”）近期将总部从珠三角其他城市搬迁至佛山智慧新城。近年来，佛山各级党委、政府积极创造条件，加大政策扶持，支持保险机构拓展业务，营造良好保险生态。不少保险中介（代理）机构紧抓机遇，相继落户佛山，完善佛山金融生态。

代理保险产品提供咨询服务

越来越多保险中介机构开始进入人们的视野。保险中介机构和保险公司究竟有何不同？曾在保险公司从业多年的李镇海，在2005年创办了创世纪保险代理并担任董事长。

他用医院、医生和药品企业来形容保险中介机构、保险代理人（经纪）和保险公司三者的关系：保险公司主要负责研发保险产品，保险中介机构则像一个保险超市，代理销售各家保险公司的保险产品。保险代理人凭借自身的专业素养，根据投保人的需求，在众多保险公司的保险产品中选择最适合的产品，并在后续的保险赔付中发挥积极作用。

事实上，保险公司在国内起步比保险中介机构要早。保险公司不仅研发、推出保险产品，还组建起一支庞大的保险营销队伍。李镇海认为，起步较晚的保险中介机构要杀出重围，关键是要找准自身定位，提升自身的竞争力和专业性。保险中介机构本身的特殊性，需要与时俱进创新业务发展模式，为保险公司和投保人提供专业的服务。

创世纪保险代理曾经为南海狮山松岗村一家棉纺企业协调保险理赔。该企业通过创世纪保险代理购买了财产保险。保险公司在合同中要求企业仓库地台板高度至少要有15厘米，而该企业地台板高度只有10厘米。一场大雨过后，仓库水浸，货物受损。保险公司以地台板高度不符合合同约定为由拒赔。经保险代理人分析，尽管投保人地台板不符合约定高度，但不至于拒绝赔付。经过保险代理人积极协调赔付，最终约定高度以上的受损货物获得赔付，为投保人挽回一定损失。

“保险中介机构是客户利益的代表。”李镇海说，保险中介机构在代表投保人的利益与保险公司洽谈中，能大量地降低投保人因不熟悉保险条款所带来的风险与损失。

创世纪保险代理公司员工（右）为客户提供保险咨询服务。/佛山日报记者符诗贺摄

产销分离趋势下保险中介大有可为

《保险业发展“十三五”规划纲要》明确提出“稳步推进保险中介市场发展”，释放出对规范保险中介行业及鼓励创新升级、打造行业典范的信号。

2018年，佛山保费收入457.52亿元，占全省保费收入13%，同比增长5.47%，居全省地级市第二。良好的产业生态，让保险企业纷纷将佛山作为开拓广东市场的重要据点。2018年，平安普惠华南后援基地、大童保险集团南方总部基地、中融人寿佛山分公司、创世纪保险代理等20多个金融项目相继落户禅城。

面对纷繁复杂的保险产品，消费者急需处在客观立场的独立第三方机构帮助解决信息不对称的问题。保险公司营销队伍庞大，经营成本高。李镇海认为，产销分离将是保险业实现专业化、精细化、市场化的必经之路，其中保险中介机构大有可为。随着越来越多保险中介机构进驻佛山，将为佛山企业、消费者带来更好的保险服务体验，助力佛山保险业健康发展。

李镇海展望，佛山制造业发达，中小企业众多，未来有望涌现出更多专注某个细分产业领域的保险中介机构，利用单项领域的优势，为中小企业提供定制化、专业化保险服务。“小而美”的保险中介机构能够通过细分领域的资源整合，提供更多高附加值的服务。以货车车险为例，保险中介机构除了提供车险咨询购买服务外，还会整合货车清洗、保养、道路救援、理赔等各类周边服务，为投保企业提供更周全的保险服务体验。

文|佛山日报记者吕嘉怡