近日，一场干货满满的秋季养生知识讲座来到了广东迪生铁塔股份有限公司，来自佛山市家家卫浴有限公司的谢先生更慕名而至，急切向讲解医生咨询困惑。该场活动贴近了职工需求，获得了了职工的赞誉。

工会是基层职工的“娘家人”，如何服务职工是区总工会发展的题中之义。区总工会以职工为中心，优质资源向基层倾斜，创新服务职工模式，重磅打造“线上+线下”职工服务基地，大手笔投入创建“小燕乐园”“小燕成长”等系列品牌，形成一批具有三水特色的工作品牌，提高职工群众的满意度和获得感，凝聚职工力量为城市发展做贡献。

创新上线“淼城i家”，“智慧工会”便捷职工

22号学习做寿司、25号上软陶雕刻课程、27号到肇庆高要学陶艺……这一周，唐锡霞有点“忙”，行程表上纪录了密密麻麻的课程时间。

自区总工会上线“淼城i家”小程序以来，唐锡霞总会第一时间报名参加，素描绘画、烘焙、乐器等课程从未落下。由于每场活动名额有限，“资深活动者”唐锡霞总结出一套经验：时刻留意最新发布信息，先报感兴趣的课程，抢不到就留意群信息“捡漏”。

“日日都有课程，每天生活充实了，特别感谢工会。”唐锡霞说，文化活动既有形式更有内容。过去没有渠道了解全面的活动信息，现在只需要点一点“淼城i家”小程序，就能获知信息并报名参加。

区总工会推出“淼城i家”小程序，打造职工服务基地，开展兴趣培养、技能培训、学术讲座等课程。区总工会供图

唐锡霞口中的“淼城i家”小程序，是今年区总工会创新服务职工模式的重要举措。今年5月底，区总工会整合淼家生活美学馆、哈喽贝比早教中心等社会资源，揭牌成立了区总工会互联网+职工服务基地，开展兴趣培养、技能培训、学术讲座、亲子类活动、生活美学、分享联谊和羽毛球运动7大类、24个系列、60门类课程，其中提供1200场次的羽毛球场地，为职工提供多元免费的文体活动。

与此同时，区总工会通过“互联网+”实现工会智慧服务，重磅推出“淼城i家”小程序，“线上+线下”为广大职工群众提供普惠性、便捷性、精准性、常态化服务。截止目前，淼家生活美学馆作为互联网+职工服务基地的主阵地，已开展178节课程，吸引了4420人次参与。

区人大常委会副主任、区总工会主席李峰表示，今年，区总工会以“智慧工会”理念为出发点，全新打造“互联网+职工服务活动”项目，提供更为精准的便捷服务，提高职工参与工会活动积极性，共享工会服务，增强职工幸福感、获得感。

扩大职工受益面，塑造特色“小燕”品牌

近年来，区总工会大手笔投入扩大活动的受益范围，深化“小燕乐园”“小燕成长”“小燕维权”服务职工项目建设，着力打造“小燕”系列品牌，形成品牌效应，辐射更广大基层职工。

“小燕乐园”职工子女夏令营是区总工会持续9年打造的品牌活动。区总工会相关负责人介绍，今年“小燕乐园”品牌活动投入资金从20万元增至98万元，受益职工从300人增加到3000人，同时七个镇街、20家企业加入其中，举办“小燕乐园”品牌活动，扩大了夏令营的覆盖面，实现区、镇、企业“三级”全覆盖，让更多的企业职工享受城市服务。

区总工会持续9年开展“小燕乐园”职工子女夏令营，打造三水特色服务品牌。区总工会供图

在众多外来务工人员眼中，“小燕乐园”解决了务工子女暑假托管问题，同时丰富孩子们的暑期生活，学习了新知识。“孩子有平台充实暑期活动，家长也少了顾虑。”在大塘工作的何秀霞为孩子连续几年报名参加“小燕乐园”夏令营，她说，这些免费夏令营活动形式多样，内容丰富，小朋友变得更开朗，更加主动接触新知识。

人才是发展的核心竞争力，职工是企业、城市发展的源动力。今年，区总工会继续开展“小燕成长”职工学历提升计划，每人补助提高至2000元，覆盖的人数增加至300人，实现更多职工的学历梦，为企业、三水发展输送高层次人才。“工会一直在身边助力我成长成才。”广东星星制冷设备有限公司员工林木治拿到了学费补助，他说，“小燕成长”职工学历提升计划让基层员工有提升机会与渠道，拓宽了理论知识层面。

区总工会相关负责人说，区总工会抓好职工文化服务平台建设，打造具有三水特色的工会项目品牌，推进服务职工项目长效化发展，服务好基层工会和企业职工。

当好职工“贴心人”，传递城市三水温度

基层职工是城市发展基石。凝聚职工力量，以服务为着力当职工“贴心人”是题中应有之义。区总工会深入基层，开展一系列送温暖、送关怀、送文化活动，让职工感受“娘家人”的温暖，彰显城市温度。

职工电影周、书画培训、“职工好声音”、知识讲座……一场又一场丰富的工会活动走进企业，走到职工身边。“每年都来参加工会举办的文艺活动，在繁重的工作之余有了更多的文娱活动。”玛格家具有限公司人事行政经理常星认为，工会对职工的关怀令他有家的感觉。据统计，过去五年里，三水各级工会举办文体活动1424场次，参加活动职工人次达31万。

区总工会送文艺晚会到企业，丰富职工的文化生活。区总工会供图

入户进企同进行，服务脚步不停步。区总工会每年为近3000名职工提供免费健康体检机会；入户探访慰问已建档困难（特困）职工、临时救助困难职工，5年里发放慰问金250.56万元……

关怀职工是基本，保障职工权益是关键。一直以来，三水区总工会致力打造维权、帮扶、服务三位一体的工作体系，创新农民工维权服务方式，切实保障职工权益。五年来，区总工会解决职工维权事件1098件，直接服务职工6266人次。

哪里有职工，工会组织建到哪里。区总工会加大基层工会组建力度，把广大职工组织到工会来，凝聚工人阶级群众力量，让广大职工早日感受工会大家庭的温暖，实现劳动者与用人单位“双赢”。近5年来，三水新建工会340家，全区净增会员6.43万人。

“工会的根基在职工，血脉在职工，力量在职工，时刻与职工保持紧密联系，是工会工作的生命线。”区总工会相关负责人表示，区总工会发挥“娘家人”作用，为职工解难题、送服务，精准对接基层和职工的需求，让基层和职工群众能实实在在地感受到党委政府的关怀和工会组织的温暖。

文/佛山日报记者卢钰仪 通讯员刘益兵