编者按
放飞梦想,激昂青春。佛山市民政局连续4年携手佛山日报社共同推出社工青春体验营暑期实践活动,受到了不少社工学子追捧。他们怀着一颗“助人自助”的初心,在夏日里为服务对象献上了自己的热血青春。
在梦想的推动下,2019年“青春正当时”佛山社工暑期宣传活动月再度起航,20名高校社工系学生分别走进佛山市联创、恒仁和千禧三家社工机构,开启为期一个月的青春体验活动,去感受一线社工服务的酸甜苦辣,用心体悟社会工作的大爱无疆。
实习时间过半,不少大学生对于社会工作也有了更深的认知。连日来记者通过走访观察,为你探寻他们在实习后的成长变化与感悟。

构建心理支持,用言语抚慰受助者心中创伤;提供政策咨询,用专业改变受助者生活困境;链接社会资源,用行动实现助人自助……特困、低保、临界低保等困难人群,不仅是我市民政部门践行兜底职能过程重要的服务对象之一,也是我市社会工作服务开展过程中需重点关注和帮扶的群体。
近年来,我市在帮扶上述群体过程中,通过政策咨询、社会支援、能力提升、个人发展等创新帮扶方式,从“授人以鱼”过渡至“授人以渔”,推动他们实现自我增能,减少贫困现象的代际传递。
7月,来自广东外语外贸大学的韩彬走进佛山市联创社会工作服务中心,在社工导师吴炜玲的指导下走近特困群体,学习运用专业社工服务,改变他们的困难境遇,并收获了一份属于自己的社会工作经验。
关键词:倾听
入户探访架起沟通桥梁
从象牙塔走进社会,将书本上的知识运用于实践,是接受了三年社会工作教育的韩彬最真实的期盼。
“希望能够参加活动,感受更多不同类型的社会工作,丰富自己的社工实务经验。”韩彬介绍,得知了佛山市民政局联合佛山日报社共同开展“青春正当时”社工暑期实践活动后,他第一时间报了名。
虽然不是第一次进入社工机构实习,但韩彬依然秉持着好学多问的态度,虚心学习请教,“特困群体本身有着各自不同的困难际遇,因此学习如何倾听是我实习体验的第一课”。
虽然已做好了思想准备,可是实习过程中的突发情况有时还是让韩彬手足无措。今年年初,家住盐步的珍婆婆因不符合我市低保要求,而被取消了低保发放,这让年迈的她十分不解。
“第一次入户探访的时候,婆婆冲着我们不断地抱怨自身遭遇。”这样的情况让韩彬束手无策,不知如何沟通和开展帮扶。
面对他的遭遇,导师吴炜玲主动上前引导,直言社会工作正是需要先通过理解和包容才能构建与服务对象间的沟通桥梁,并通过为其分析珍婆婆困境以及帮扶方式,方才让其理清了社会工作帮扶思路。

在暑期实践过程中,韩彬(右一)跟随导师吴炜玲(左一)学习和实践运用社会工作专业手法。
关键词:探索
策划活动增进亲子关系
“倾听了解困境,才能够精准开展服务。”谈及自己在实习过程中印象最深的案例时,韩彬如是说道。
今年8岁的峰仔在困难单亲家庭中长大,由于缺少父爱,又因母亲文化程度较低疏于管教,年幼的他显得十分暴躁和顽皮。
“我的孩子没有前途的,你们不用管他,放弃他吧。”孩子成长过程中的不顺和糟糕表现,让母亲林巧(化名)也一度心灰意冷。
得知了这一情况后,韩彬和导师一起上门慰问,经过一番沟通了解,在得知母子是因为缺乏沟通才导致如此局面后,他们萌生了帮助他们改变困境的想法。
“于是我们策划了一个‘我们都是小主持’活动,通过才艺展示的方式,让家长发现自己孩子身上的闪光点,并在上周日顺利举行。”韩彬说,经过安排沟通,峰仔勇敢上台并成功完成主持工作。
看到孩子如此转变,林巧十分感动,在活动现场掏出手机给孩子拍照留念,“我的孩子其实是有才华的,是我太少关心他了”。
看到峰仔和母亲关系正在缓和,韩彬感到满足。其实像这样因为缺乏亲子间沟通,让特困家庭子女在成长过程中曲折前行的案例还有许多。“目前在我们服务的600多户困难家庭中,有三分之一存在着不同程度的家庭沟通不良现象。”吴炜玲表示,个体情况的复杂性,需要更多社工人才投身其中,提供多元化的关怀。
关键词:成长
收获一线社工实务经验
扶贫先扶心,扶困先扶志。为了进一步改善他们的窘境,帮助更多困难家庭实现自身脱困,接下来,吴炜玲将与韩彬一同观察学习,并通过链接本土商企,提供就业培训和上岗实践活动等方式,增强其就业技能,助其更好地融入社会。
“看到越来越多的困难家庭正在向好的方向改变,让我对社会工作更加充满了使命感。”韩彬直言,通过“青春正当时”佛山社工暑期活动平台,他收获了属于自己的社会工作实务经验,也让他感受到了社会工作的价值与意义,并更加坚定了日后从事社会工作的决心。
面对大学生在暑期实践过程中的成长感悟,吴炜玲表示欣慰,“今后我将继续带领社工学生通过学习如何链接社会资源等方式,深入学习社会救助领域社会工作经验”。
记者从市民政局获悉,近年来我市持续加码社会救助领域社工项目投入力度。据不完全统计,今年我市投入救助社会工作服务的经费超过1600万元,服务人数达到了3万多人次,为有需要的个人、家庭提供兜底性服务,有效构建了民政救助服务的多元化路径,取得了良好成效。
文/图 佛山日报记者宋世伟