7月30日，农业银行工作人员在禅城张槎一家驾校内为教练车安装ETC设备。/佛山日报记者张弘弢摄

“ETC哪家银行最优惠？XX银行携多重好礼来啦！”“安装ETC，即享100月优惠月票”“加油满100减50”……ETC近期成为佛山各大银行的热门业务。

 6月10日，广东省交通运输厅印发大力推动高速公路ETC发行工作的方案。随后，佛山提出今年实现全市新增ETC用户91.36万以上，全市汽车ETC安装率达到80%以上。

 政策刺激之下，佛山各银行的ETC业务集中爆发，ETC市场开启新一轮“跑马圈地”。为推动ETC营销，各银行竭力提升ETC业务办理便利度，频频推出优惠活动。业内人士表示，各银行发力ETC意在布局未来。ETC业务被视为增强客户黏性、开拓优质客源的重要接口。未来，ETC有望接入更多的金融科技场景，成为提供多元金融服务的载体之一。

佛山各银行争抢ETC市场蛋糕

到今年底全市ETC用户计划新增91.36万以上，巨大的市场红利引发各银行抢滩ETC业务的热潮。许多银行为此推行全员营销，增加ETC业务考核权重。

“就像最近朋友圈里热传的那样，不在办理ETC业务，就在去办理ETC业务的路上，是不少银行人近期工作的真实写照。”农行佛山分行相关负责人说，近期负责ETC外拓业务的同事，深入到企业单位、居民社区、车检中心及加油站等地开展ETC现场安装活动,为广大市民提供便捷的上门服务。为推动ETC业务，该行还配置专项费用及考核激励办法，全员营销，全面推进。

“7月初，我们行的ETC产品一上线，总行即召开项目启动会，全面布置ETC工作的推广。”交通银行佛山分行一位负责人透露，该行综合绩效考核中新增ETC业务指标并加大考核权重，对营销人员给予工资绩效奖励。各单位成立工作小组，实行一把手责任制，全方位支持ETC业务的发展。

随着ETC市场竞争的白热化，各银行纷纷推出优惠政策吸引客户。目前各家银行的ETC都是免费办理，客户可以免费领取ETC电子标签，不需要工本费。在广东省交通运输厅要求的省内高速公路通行费9.5折基础之上，有多家银行进一步加大优惠力度，最低通行费优惠可达7.8折。此外，各家银行纷纷定制各种ETC优惠套餐，包含赠送通行费减免月票、连续5年免年费、加油优惠、低价洗车、低价观影、各类餐饮购物减免返现等优惠举措。

各行提升服务线上免费办理ETC

为提升客户开办ETC的体验，佛山各家银行均竭力优化业务办理流程，让市民快速、便捷地安装ETC。

记者走访发现，目前针对个人ETC业务，各家银行均实现线上、线下同步办理。市民既可以选择在银行线下网点或服务点办理，也能通过手机银行APP、微信小程序等线上渠道申请办理。申请完成3至5天内，电子标签将快递至市民家中，实现自主申请、自主安装、自主激活。

中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等多家银行都推出了绑定外行卡也可办理ETC的服务。例如，在中国建设银行办理ETC既可以绑定建行卡，也可绑定工、农、中、建、交、邮储等6大银行的一类借记卡。

针对ETC企业客户，银行的主动服务更前一步。有批量办理ETC需求的企业提前预约后，银行将安排专人上门进行安装服务。7月中旬，中国银行广东省分行便为佛山国旅旅游运输有限公司辖下的运输车辆集中安装了ETC。依托该行研发的中银企业ETC系统，企业可提前预约ETC上门批量安装，进一步简化企业车主的业务办理流程。

ETC业务体验的提升，佛山市民深有体会。“以前办理ETC要提前预约，还得花几百元买一个车载电子标签。又或者在银行达到一定资产级别，银行可能会赠送ETC，作为一种客户福利。”家住禅城区的张小姐感叹，现在各家银行把ETC变成主动服务，不仅免费安装设备，还推出各种优惠，甚至线上就能办理，非常方便。

张小姐还算了一笔账，她老公在广州上班，每日往返产生过路费20多元，一个月下来总计要花费500多元。在办理ETC业务享受通行优惠后，每个月可以节省50多元。“ETC已经像买车险一样成为一种标配，老百姓出行更便捷，也确实享受到实惠。”张小姐说。

一辆小车经过ETC收费出口驶出禅城区魁奇路一家商场停车场。/佛山日报记者张弘弢摄

贴钱推广意在布局未来

ETC业务虽火，但实际上大部分银行都在贴钱。佛山某银行ETC业务经理告诉记者，ETC设备成本加上配套优惠政策再算上对员工的营销激励，办理一台ETC的成本在200元~300元左右。“但ETC是不错的获客入口，就像互联网公司所说的流量入口，这个成本其实与我们线下推广一张信用卡的成本差不多。”该经理说。

一个优质客户的流量入口，这的确是众多银行在主动承担社会责任为市民打造便捷出行体验之外，对ETC业务的重要战略考量。

“各家银行都在寻找有场景的稳定、优质客户，而ETC对应的就是相对优质的客户群。”农行佛山分行相关业务负责人表示，银行将以ETC业务为基础，打造相关的服务场景，为客户提供更多的综合性金融服务。

中国人民大学重阳金融研究院副院长董希淼认为，银行能以ETC卡为基础，开发覆盖多方面的金融产品，向中高端客户推广。依托ETC还能够实现更多金融科技应用场景，比如以汽车为中心，打造一个汽车金融和客户生活服务的闭环。因此，诸多银行抢滩ETC，目的都是着眼布局未来。

值得注意的是，国务院发布的方案中明确指出，在2020年12月底前，基本实现机场、火车站、客运站、港口码头等大型交通场站停车场景ETC服务全覆盖，推广ETC在居民小区、旅游景区等停车场景的应用。7月24日，广东省交通集团公布，全省已有超过180个停车场开通ETC无感支付停车服务。ETC无感停车、ETC加油都是正在推进的应用场景。

中国建设银行佛山分行相关负责人表示，“ETC嫁接更多的金融科技场景是未来的发展方向，也是我们行推进金融科技的内在要求，未来我们希望能够在智慧停车、智慧园区、智慧出行方面做出探索。”

用卡贴士

新卡：根据6月10日广东省交通运输厅公布的方案，ETC卡停止发行储值卡，将既有储值卡转换为记账卡。佛山一银行ETC客户经理解释说，过去的ETC卡是兼具交通计费和金融功能的“二合一卡”。而现在新发的ETC卡只具有记账功能，客户须绑定一张金融IC卡进行扣费，出入高速路口时无需携带绑定扣费的金融IC卡，这将有效降低被盗刷的风险。

旧卡：使用旧版ETC卡的客户，可关闭小额免密免签功能以防盗刷，关闭后不影响公路通行。开通闪付功能的ETC卡不要始终插在车内，尽量做到下车拔卡。如果发现被盗刷，第一时间报警。

文|佛山日报记者文倩