昨日，云东海街头，下着磅礴大雨，一名六旬老人不慎跌伤。巡逻经过的城管队员韩伟志，迅速借来一把雨伞，为老人撑起一小片“晴空”。接到他的求助电话，救援人员赶到现场，他才离去。

无独有偶。前不久，一名女子在芦苞市场被一辆面包车撞伤，几名城管队员发现后，迅速将她围在中间，用身体筑起一道临时“人墙”，以免她遭受二次伤害。

近段时间以来，类似韩伟志等三水城管人员救助受伤、受困市民的新闻，频频见于报端。

过去几年，在全区推进人民满意的服务型政府建设进程中，三水区城市管理和综合执法局转变执法理念和工作作风，锻造了一支柔性执法、刚柔并济的行政执法队伍，树立“为民城管”形象。

李俊维照顾受伤市民 /三水城管供图

三水城管频频做好人好事

前日上午，云东海街道城管工作人员韩伟志等城管队员在鲁村路一带巡逻。突然，他们看到道路一侧有一名男子摔倒在地，一辆电动车倒在旁边。他们立即停车查看，队员们在附近摆下“雪糕筒”路障，迅速上前了解伤者情况。

韩伟志等人迅速拨打120急救电话，并尝试唤醒伤者。此时，天下起了雨，韩伟志到附近商户借了一把雨伞，为老人家挡雨。蹲下身，举着伞，20分钟的时间里，尽管韩伟志只做着同一个动作，但他却坚持留在老人的身旁。直到救护车来到现场将老人家送往医院后，韩伟志和同事才回到执法车，继续巡逻工作。

无独有偶，5月16日上午，在芦苞市场，一名女子被面包车撞伤，几名城管队员发现后，主动为女子组成“人墙”，避免其受到二次伤害。

女子疼痛难忍，队员们也没有视而不见。几人轮流安抚女子情绪，其中一名队员甚至扶起女子，让其靠在身上，减轻女子的痛苦。而另外3名城管队员则一边致电120急召救护车，一边拨打110报警，其后做好现场交通疏导，防止伤者受到二次伤害。

很快，救护车来到现场。协助民警和医护人员将女子送上车后，四名队员并没有离开，而是继续留守事故现场，向肇事司机释明法理，提醒其要以负责任的态度来处理事故，直至交警到场处理后，队员们才安心离开。

对于城管队员们的热心行为，不少市民都纷纷点赞。“城管队员真的很给力。”网友“知多点”说，以前看到城管都心里觉得有些害怕，现在看到城管像家人一样亲切，如今，她经常看到城管队员救助车祸受伤者、帮助迷路者回家.....“因为有你们的守护，世界变得更美好。”“知多点”留言。

城市管理向服务型转型

事实上，不管是为受伤老人撑伞，还是守护被撞伤女子，防止其受到二次伤害，都只是三水城管乐于助人的一个缩影。根据数据统计，连续两周，三水城管已经做了4件好人好事。

城管队员李俊维为受伤市民撑伞 /三水城管供图

为何三水城管做好人好事频频出现？城管队员们纷纷“揭开”谜底。

“以前刚刚入职的时候以为，城管只是管理好路边的流动小贩。”韩伟志说，入职几年后，他认为，城管部门不仅需要对城市进行管理，更是需要服务整个社会。同样救助受伤市民的城管队员梁肖玲则告诉记者，城管部门平时都会开展应急培训，使得自己在遇到紧急情况时，可以第一时间采取正确的措施处理，尽量减少伤害。

“用心服务，管理为民。”三水区城市管理和综合执法局相关负责人表示，无规矩不成方圆，在推进城市三水建设进程中，城市管理与城市建设一道，成为推动全区城市形象转型升级的“软硬”两面，推动城市管理向服务管理转型，成了城市管理工作的重头戏。

在这名负责人看来，城管队伍中不断涌现的好人好事，正是城市管理工作向服务型转变的最佳注脚。“管理让城市变得更美好，也提升了群众的获得感和满意度。”他表示，过去几年，全区城管部门以党建为引领，不断强化队伍建设，打造了一支素质过硬的城管队伍。

“希望尽一份力，营造“人人向善，人人行善”的良好社会氛围。”这名负责人说，作为城市管理的重要参与者，城管队伍坚决贯彻柔性执法、刚柔并济理念，急群众之所急，用有温度的执法和关心，助力城市三水建设。

文｜佛山日报记者郑泽聪 通讯员莫少霞

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三水城管近期助人好事一览（部分）

2019年5月27日

云东海街道城管队员韩伟志等在巡逻中发现一名市民意外跌伤，并迅速拨打120急救电话、通知伤者家属。在等待救护车和家属期间，天下起了雨，韩伟志到附近商户借了一把雨伞为老人家挡雨。约20分钟后，救护车和老人家的家属相继来到现场。待救护车将老人家送往医院后，韩伟志和同事才回到执法车，继续巡逻工作。

2019年5月16日

三水区芦苞市场内，一名女子被面包车撞伤。这时，芦苞特勤中队队员梁肖玲、王菊萍、王艳和刘润屏四人刚好途径现场。随即，四人主动停下守护，避免其受伤。期间，一名城管队员扶起女子，让其靠在身上，并照看女子买菜的小车。直到协助民警和救护车将女子送到医院，并等交警处理现场后，城管队员们才悄然离去。

三水城管照顾被车辆撞伤女子 /三水城管供图

2019年5月14日

一名女子忽然在布心市场的街边晕倒，关键时刻，在布心市场日常执勤的城管中心分局城管队员黎启华、符长贵等人连忙救助该女子。得知晕倒的女子患有低血糖后，城管队员连忙为该名女子拿来矿泉水、面包和糖果等。在城管队员的帮助下，该名女子现场恢复体力后便自行回家。

三水城管照顾晕倒女子/ 三水城管供图

2019年5月10日

5月10日上午，三水区城市管理和综合执法局监督考评中心工作人员关恒威、曾伟祥、潘亚东三人像往常一样外出开展城市管理考评检查工作。在大塘镇S269线驶往三水大道至大塘方向途中，一名女子在乘坐摩托车时不幸被一辆小车撞飞受伤。紧急关头，路过的关恒威等人主动停下车来，守护在伤者身边20分钟，避免其在车流中遭到二次伤害。曾炜祥还跑到附近商铺，借雨伞帮伤员遮阳，并安抚女子情绪。直到将女子送上救护车及协助交警布置路障后，几人方才离开。

（佛山日报记者何艳纯整理）