【聚焦劳模先进事迹系列报道】
人物档案
李英全
年龄：53岁
职务：佛山市三水区白坭镇人力资源与社会保障局仲裁员
简介：2013年起从事劳动仲裁工作，2008年荣获“全国优秀工会工作者”称号；2016年荣获“佛山市职工创新标兵示范岗”称号；2018年被评为首届“廉洁佛山年度人物”。
李英全在工作。/佛山日报记者符诗贺
在三水区白坭镇的职工中，李英全的名字几乎无人不晓。2013年成为白坭镇人力资源与社会保障局劳动仲裁员以来，他审理案件1066件，成功调解931件，为1400多名职工追回劳动报酬以及各类补偿款累计6000多万元。2016年，他凭借个人专长，创建佛山市首个以调解为专长、特色的劳模创新工作室，使当地劳动争议案件连续两年平均下降9%。2019年，他成为广东省五一劳动奖章候选人。
“我们希望能把矛盾化解在车间里、工地里。”过去两年多以来，李英全带领着以他名字命名的劳模创新工作室团队，常常奔走于企业车间、建筑工地之间，为劳方和资方进行调解，哪里有劳资纠纷的苗头，哪里就有他们的身影。
兢兢业业
用心化解劳资纠纷
走进李英全劳模创新工作室，“法律的捍卫者，农民工的贴心人”“公正执法，一心为民”等十多面来自受助工人、企业赠送的锦旗缀满了整面墙壁。另一边，是占了大半墙面的荣誉证书，包括“全国优秀工会工作者”“佛山市职工创新标兵”“佛山市十佳工会主席”等。
盛名之下，李英全越发不敢有半点松懈。“作为一名企业老总，该你承担的必须承担，这样才是企业的担当和责任。”昨日，在处理一宗工伤赔偿案件时，李英全对某企业老总语重心长地说道。
原来，来自广西的小伟在白坭镇一家小五金厂入职不到一个月，因工作原因被机器砸伤了手，工厂老板把他送到医院交了3000元后便不管不顾。人生地不熟、语言不通、身无钱物，走投无路之下，小伟找到了李英全。
得知小伟情况后，李英全在几天的时间里多次往返该企业协商和取证，最终在医院找到一张企业老板给小伟缴费的按金单，得以证实双方的劳资关系。在摆出证据并再三调解后，李英全最终说服老板同意赔偿小伟4万元。
2013年，白坭镇成立三水首个镇级劳动仲裁庭，李英全担任起劳动仲裁员。白天开庭审理，晚上要撰写法律文书或学习新的法律法规，尽管工作忙碌，李英全仍经常主动承担重难案件审理工作，6年来，他审理或调解的劳动人事争议案件多达1066件。
从清晰了解职工、企业双方的诉求，到结合实际情况给出建议，再到充分沟通找出双方都能接受或满意的方案，最后调解成功，这是理想状态下的劳资纠纷调解过程。但实际的调解由于牵涉到利益问题，往往需要在当中的几个环节中反复来回。在复杂的调解中找出突破口，这是李英全每天的主要工作。
创新机制
成立劳模创新工作室
白坭镇是三水区产业重镇，目前有企业400多家，职工6万多人，发生劳资纠纷较为频繁。在处理劳资纠纷过程中，李英全发现，一些小微企业和新投产企业容易因制度不健全、不规范，成为劳资纠纷的“高发地”，如何通过引导企业加强相关制度建设，从源头上减少纠纷的出现？
“对于劳资关系的处理，我最希望看到的是，纠纷还没有真正爆发，苗头就被掐灭在车间中。”怀揣着这样的理念，2016年，在白坭镇总工会的支持下，李英全劳模创新工作室应运而生，这也是佛山首个以调解劳资纠纷为特色的劳模创新工作室。
在李英全带领下，工作室长期与白坭镇经促、人社等部门保持密切联系，了解企业的经营、转型升级最新动向，以防出现企业突然关闭而带来的大规模欠薪现象。
在走访企业时，李英全得知某企业因环保问题需升级改造设备，将有200多人会因技术、工种不对口问题被裁员。为防止出现群体性事件，他带领工作室成员提前介入，组织企业老板和员工代表反复开会研究制定补偿方案，经过76天反复调解，200多个员工全部与企业达成协议，员工共获得400多万元补偿金，该企业也顺利实现生产线改造升级。
劳模创新工作室成立后，李英全还引导企业建立完善职代会制度和工会制度，利用制度规范管理行为。截至2019年3月，他免费协助6家企业新组建了工会，帮助9家企业成功召开职代会，利用休息时间走访企业120多次，义务帮助61家企业修改用工制度2万多条，举办15场企业规范用工培训班。
经过两年多的运行，这个以劳资纠纷调解见长的劳模创新工作室，服务内容正在不断拓宽，如今已经拥有了职工维权、法律宣传、辅导企业健全人力资源体制、引导企业建设职工代表大会等服务，为职工和企业探索出一条有效化解并且从源头防范劳动纠纷的新途径。去年白坭镇劳资纠纷仲裁案件数量直线下降，同比下降超20%。
人物对话
把“做有意义的事”当成毕生信念
记者：劳资纠纷调解是一项复杂的工作，你是如何做到一直热爱它并不断创新的？
李英全：我曾经先后在白坭镇法庭、安监、人社、工会等部门任职，对于跟一线工人打交道，有着丰富的实践经验，也能够设身处地为他们着想，为他们谋求利益。每当我看到工人在我的帮助下拿回属于自己的血汗钱时，我就觉得实现了自己的人生价值。可以把自己的专长变成回报社会的工具，我觉得这是一件难得的事情。因此，我把劳资纠纷调解当成一项毕生的事业来做。
记者：新时代的奋斗号角已经吹响，作为一个有着丰富工作经验的过来人，你对年轻人有什么建议？
李英全：希望所有年轻人都能把“做有意义的事”当成毕生信念，为我们的社会多作贡献。工作中，要永远保持积极向上的心态，多跟前辈请教经验，保持谦逊的学习态度，把学校学到的知识跟社会实践中得来的经验结合在一起，从总结中汲取前进的力量，这样才能走得更远。
文丨记者周珊莹