第44个国际消费者权益日前后，在中国人民银行佛山市分行的指导下，广发银行佛山分行紧扣“ 弘扬诚信文化，守护征信权益”主题，结合一次性信用修复政策宣传要求，在佛山市五区开展了“3·15”征信权益教育宣传活动。通过线上线下多维联动模式，将征信知识与政策红利送到市民身边，以金融温度守护群众“信用名片”，为佛山营造诚实守信的金融环境注入新动能。

多维渠道齐发力 政策红利直达快享

活动期间，广发银行佛山分行构建“线上+线下”立体宣传矩阵，确保一次性信用修复政策精准触达。线上依托微信公众号推送《关于落实一次性信用修复政策指引》、各营业网点LED滚动播放“人民银行一次性信用修复政策已正式实施！信用记录焕新，美好人生同行”宣传标语等形式，明确政策适用条件、办理流程与期限，通过定向推送让政策信息直达目标人群。线下各网点配备专属政策专员，为到网点客户提供政策解读、还款规则提示等咨询；同时通过折页、横幅等打造视觉阵地，实现“办业务、学政策”同步推进。

鲜活案例讲诚信 信用价值可见可感

广发银行佛山分行以故事化传播强化宣传说服力，深度挖掘“守信有益、信用有价”的鲜活案例。一方面宣传客户“凭借一次性信用修复政策及良好信用，获得贷款审批、额度提升”等实际成效，让市民直观感受守信带来的金融便利；另一方面展示征信支持个体工商户、中小微企业发展的举措，呈现信用价值转化为发展动力的实践，凸显信用赋能实体经济的力量。

筑牢权益防护网 诚信维权有章可循

广发银行佛山分行聚焦征信权益保护，从三方面筑牢安全防线。一是权威解读一次性信用修复规则及“免申即享”机制，广发银行手机银行APP金融教育专区投放《一图看清“征信洗白”套路》权益长图澄清“征信洗白”认知误区。二是联合医院、社区等单位，揭露征信诈骗套路，提醒公众规避财产损失。三是建立征信异议申请、投诉快速响应机制，及时反馈处理进度，普及征信权益知识，引导公众依法维权。

此次活动，累计发放宣传资料千余份，覆盖市民超五千人次，有效提升公众征信知识及政策认知水平。下一步，广发银行佛山分行将持续深耕征信宣传领域，不断创新形式、丰富内容，将征信普及融入日常服务，常态化推进诚信文化建设，践行金融为民初心，为佛山高质量发展营造安全、诚信的金融生态。

文/广发银行佛山分行