“你好，这里是学校操场，一名15岁男生跑步时晕倒了！”近日，佛山市医疗急救指挥中心调度大厅接到一通急促的求助电话。随后，一场持续三十七分钟的生命接力，在城市的街道与医院之间悄然展开。

第一棒：调度联动，为生命开道

1月15日15时58分，120调度员陈玟诗接起电话。在迅速了解情况后，她立即调派南方医科大学第七附属医院的救护车赶往现场。

与往常需要花费时间指导呼救者不同，陈玟诗在通话中得知，校医已迅速展开救援，正熟练操作AED并进行心肺复苏。现场已经高效运转起来。她明白：此刻，呼救者不需要急救指导，但需要她做好“调度”。

16时整，陈玟诗迅速录入信息、派出救护车后，随即拨通110：“你好，我中心刚接到求助，一名15岁学生在校内跑步时心脏骤停，救护车已派出，请110联动协助。”

这是她发出的第一道“联动指令”。在她看来，急救不仅是派出救护车，更要为那辆飞驰的救护车提前扫清道路障碍。

第二棒：铁骑开路，为生命辟路

救护车呼啸而出，但最令人担忧的情况还是发生了。

16时06分，当班质检员饶超的对讲机里传来出诊医护焦急的声音：“指挥中心，我们正赶往学校的路上，在福寿公园路段出现交通拥堵，请求联系交警支援！”此时，距离接到求助电话仅过去8分钟。每一秒的延误，都可能让那个少年的生还几率下降一分。饶超没有丝毫犹豫，仅用45秒便成功联系上里水交警，请求立即派出铁骑开路并开启绿波通行。

指令下达后，路面上一场“绿波带”迅速形成。在晚高峰的车流中，警用铁骑警灯闪烁、警笛呼啸，原本拥堵的道路在交警指挥和社会车辆主动避让下，硬生生开辟出一条生命通道。

最终，从医院出发到返回，原本单程需40多分钟的路程，往返仅用时37分钟。这抢回来的37分钟，不仅是速度，更是院前急救与院内救治的无缝衔接，是专业力量对“第一响应者”初战成果的极致守护。

第三棒：医护接力，为生命续航

男生被紧急送入医院后，急诊医学科、重症医学科、神经内科等多学科团队立即展开全力救治。经过精心照护，他最终闯过重重难关，病情好转，并于日前康复出院。这场堪称教科书的“校—医—警”无缝衔接急救，实现了真正意义上的成功。

【健康提示】遇到类似紧急情况，应该怎么做？

这场教科书级的救援，不仅是一次成功的急救实践，也是一次公众急救意识的唤醒。当身边有人突然倒地，尤其是疑似心脏骤停时，正确的处理方式至关重要：

1. 立即呼救并拨打120：清晰说明事发地点、患者年龄、性别、主要症状，听从调度员指导。

2. 迅速启动现场急救：如受过急救培训，应立即进行心肺复苏（胸外按压+人工呼吸），按压深度至少5厘米，频率每分钟100-120次。

3. 尽快使用AED：如现场配备自动体外除颤器（AED），应立即开机并按语音提示操作。

4. 保持现场畅通：派人在路口引导救护车，确保救援车辆快速抵达。

5. 配合专业救援人员：到达现场的医护人员、交警等专业人员，将为患者争取最宝贵的抢救时间。

一次成功的急救，离不开每一个环节的紧密配合。正是调度员的冷静调度、交警的奋力开路、医护人员的全力救治，才让这个15岁的少年重新站在阳光下。请记住：当有人倒下，最先冲过去的可能是校医；当救护车被堵在路上，最先伸出手的可能是交警；而让这一切高效运转起来的，可能是那个你从未谋面、却一直在倾听你的人——120调度员。

文图 佛山市新闻传媒中心记者 石春菊