早上9点,佛山西站人声鼎沸,返乡旅客的脚步匆匆。东门进站口,一抹黄色志愿马甲格外醒目——68岁的退伍军人朱延庆正忙着为旅客指引路线、搬运行李,一口东北口音的叮嘱温暖又亲切。自2月2日春运志愿服务启动以来,这位有着8年军旅生涯的老兵,每天搭乘公交往返10公里,连续十余天坚守岗位,用军人的硬核担当为旅客归途保驾护航。
朱延庆(左三)身着黄马甲,正在佛山西站开展志愿服务。
朱延庆虽已退役38年,但军人的自律与担当早已刻进骨子里。定居佛山乐安28年的他,今年选择一家人在佛山过大年,看到社区发布的佛山西站春运义工招募通知,他便第一时间报名,服务期从2月2日至16日,每天上午9点到11点半准时到岗,风雨无阻。
退伍老兵朱延庆。
初到岗位时,智能购票、取票设备让这位老兵犯了难。“年轻人一看就会,我得跟着领队学,站在旁边看乘客操作,慢慢就熟练了。”如今,朱延庆不仅能精准指导旅客使用自助设备,还成了处理突发状况的“急先锋”。2月4日,两名十五六岁的学生焦急地前来问路,他详细指引后,孩子们却发现没有身份证无法进站,急得手足无措。“别慌,跟我来!”朱延庆立刻带领学生前往临时身份证办理点,跑前跑后帮忙沟通,前前后后忙活了半个小时,直到把两人安全送进站,他才放心返回岗位。还有一次,一位年轻宝妈将孩子放在行李箱上推行,孩子突然失衡摔落,朱延庆眼疾手快上前搀扶,仔细检查孩子无碍后,耐心提醒家长出行安全,细致的关怀让宝妈连连道谢。
2月9日,佛山西站开展写对联、猜谜语新春活动,朱延庆主动参与其中,和其他志愿者一同为旅客送上新春祝福。看着旅客们拿到对联时的笑容,他感慨道:“能让大家带着好心情回家,再累也值!”活动中,车站为志愿者送上慰问品,这份认可让他更坚定了志愿服务的初心。
谈及春运志愿服务的心得,这位老兵有着朴素的坚持:“咱是退伍军人,服务就得有军人的样子,好心态、笑脸相迎是基础,提前培训学技能才能更好地帮到大家。”他还呼吁更多退伍军人加入:“部队教会我们担当,志愿服务就是发挥余热的好平台,人多力量大,能让更多旅客感受到温暖。”
采访尾声,朱延庆热情邀请记者去家里吃饺子,东北人的豪爽与热忱扑面而来。在佛山西站日均数万旅客的春运洪流中,这位六旬老兵以“退伍不褪色、退役不退志”的实际行动,书写着军人的初心与担当。他的坚守如同一束温暖的光,照亮了旅客的返乡路,也成为春运路上最动人的风景线。
文 | 佛山市新闻传媒中心记者宋佳雨、谈飞洋
通讯员 | 杨祖益