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首小时免费,超时 1 分钟却要付 2 小时停车费?商圈 “向上取整” 计费引市民争议

1. 佛山停车收费普遍实行“向上取整”模式,超时1分钟即按半小时或整小时收费,引发车主与停车场间消费纠纷,市民认为该计费方式增加出行成本,降低消费体验。 2. 车主饱受“向上取整”困扰,多停一分钟多付高额费用;商圈商户为留客承担停车补贴成本,且面临物业推出的“两小时起购”等暗藏套路的优惠政策,经营压力增大。 3. 市民对该计费规则看法不一,部分车主直言不合理希望调整门槛,也有市民因习惯而被动接受。 4. 律师表示,“向上取整”以时段打包替代时长计量,即便明码标价,本质属变相强制交易,涉嫌侵犯消费者公平交易权。

停车收费看似是鸡毛蒜皮的小事,却连着千家万户日常出行成本,是实打实的民生大事。长期以来,佛山各大商圈、社会停车场普遍实行 “向上取整” 计费模式,车辆仅超时 1 分钟,就要按半小时、甚至整小时收取停车费。这种粗放计费方式是否合规?是否侵害消费者合法权益?


多停一分钟,多收一小时费,不少车主饱受 “向上取整” 困扰。日常开车出行,不少市民都遇到过这样的糟心事:明明只多停了短短一分钟,结算时却要多付半小时乃至一小时停车费。这种一刀切 “向上取整” 的计费规则,持续增加市民出行开支,车主与停车场之间的消费纠纷屡见不鲜。有网友吐槽,出门简单吃顿早餐仅消费 8 元,停车费反倒要花 6 元,极大降低消费体验。

记者随机采访多位市民,大家对此看法不一。有车主直言该规则并不合理,希望调整计费门槛。也有市民被动接受,早已习以为常,即便心存不满也只能妥协。

不合理的停车计费规则,困扰的不只是车主,商圈经营商户同样苦不堪言。不少商家为留住顾客,主动承担停车补贴成本,还要和物业反复沟通优惠政策。南海狮山长华国际中心商户李小姐就向记者大吐苦水,商场推出的停车优惠看似让利,实则暗藏收费套路。

商户 李小姐: 现在各大商场基本都是首小时免费,但是这里只要进入第二个小时,就要一次性支付两小时停车费,两小时统一收取 6 元。

记者查看李小姐与物业管家的聊天记录了解到,物业方面称已将原 5 元 / 小时停车费优惠下调至 3 元 / 小时,但设置硬性门槛,必须两小时起购,看似单价低了,但对于短暂逗留消费的顾客来说,商户要负担的停车费却更多了。

那么,停车收费“向上取整”是否构成对消费者权益的侵害?对此,有律师表示,这种“用时段打包替代时长计量”的模式,即便明码标价,本质上是一种变相强制交易,涉嫌侵犯消费者的公平交易权。

文图 | 佛山传媒文旅集团记者 钟嘉慧

视频 | 佛山传媒文旅集团记者 先伟豪